Jornada User Prime

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Jornada User Prime por Mind Map: Jornada User Prime

1. Impactado: Social Media

1.1. Acessa o Chatbot de alguma trilha da semana

1.1.1. Recebe os conteúdos do tema escolhido por Whatsapp/Email

1.1.1.1. Recebe uma recomendação de trilha no canal escolhido e vai para o PagSeguro

1.1.1.1.1. Passa a receber os conteúdos da trilha contratada através do Whatsapp/Email

1.2. Acessa a landing page por algum post falando do produto

1.2.1. Acessa o Chatbot e solicita alguma trilha desejada

1.2.1.1. Recebe os conteúdos do tema escolhido por Whatsapp/Email

1.2.1.1.1. Recebe uma recomendação de trilha no canal escolhido e vai para o PagSeguro

1.2.2. Quer uma trilha personalizada direto e vai para o PagSeguro

1.2.2.1. Passa a receber os conteúdos da trilha contratada através do Whatsapp/Email

1.2.2.1.1. Após concluído a trilha, recebe uma nova recomendação de trilha no canal escolhido

2. Impactado: Google

2.1. Encontra a landing page através de alguma busca relacionada

2.1.1. Acessa o Chatbot e solicita alguma trilha desejada

2.1.1.1. Recebe os conteúdos do tema escolhido por Whatsapp/Email

2.1.1.1.1. Recebe uma recomendação de trilha no canal escolhido e vai para o PagSeguro

2.1.2. Quer uma trilha personalizada direto e vai para o PagSeguro

2.1.2.1. Passa a receber os conteúdos da trilha contratada através do Whatsapp/Email

2.1.2.1.1. Após concluído a trilha, recebe uma nova recomendação de trilha no canal escolhido

3. Impactado: Landing Page

3.1. Acessa o Chatbot e solicita alguma trilha desejada

3.1.1. Recebe os conteúdos do tema escolhido por Whatsapp/Email

3.1.1.1. Recebe uma recomendação de trilha no canal escolhido e vai para o PagSeguro

3.1.1.1.1. Passa a receber os conteúdos da trilha contratada através do Whatsapp/Email

3.2. Quer uma trilha personalizada direto e vai para o PagSeguro

3.2.1. Passa a receber os conteúdos da trilha contratada através do Whatsapp/Email

3.2.1.1. Após concluído a trilha, recebe uma nova recomendação de trilha no canal escolhido

4. ANTES

4.1. DURANTE

4.1.1. DEPOIS