Comunicação Interna

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Comunicação Interna por Mind Map: Comunicação Interna

1. O que é ?

1.1. Conjunto de ação

1.2. Informação repassada

1.3. A comunicação é feita de forma descendente, ascendente, horizontalmente

2. Objetivos

2.1. Alinhar informações

2.2. Informar, comunicar e oferecer conteúdos que agreguem no dia-a-dia

2.3. Impactos positivos ou negativos

2.4. Promover o engajamento entre as equipes

2.5. Alcance das informações

3. Vantagens

3.1. Fortalecimento da cultura organizacional

3.2. Estímulo do bom comportamento

3.3. Quebra silos

4. Endomarkentig

4.1. Esta voltado a relação e a motivação entre as partes

4.2. "Vestir a camisa"

4.3. Andam juntas para ter bons resultados

5. Importância

5.1. Auxila na integração entre os colaboradores

5.2. Recebe, compreende e interpreta a mensagem corretamente

5.3. Construção de identidade e imagem da empresa

5.4. Transmitida para fora da empresa

6. Desafios

6.1. Falta de habilidade do lider

6.2. Tecnologia ultrapassada

6.3. Falta de participação estratégica

7. Custo da falta de comunicação

7.1. A produtividade diminui

7.2. Os projetos falham

7.3. As mudanças causam problemas

7.4. Os colaboradores deixam as empresas

7.5. O atendimento só piora

8. Como fazer

8.1. Missão, visão e valores

8.2. Expor ideias

8.3. Dar e receber feedback

8.4. Pontos importantes: Diagnostico, objetivos e estrategias, execução e boas praticas

9. Conclusão

9.1. Comunicação Interna e Endomarketing

9.2. Investimento na comunicação interna

9.3. Resultados de uma boa comunicação

9.4. Ouça os colaboradores

10. Interna

10.1. Ferramenta estrategica

10.2. Agente de resultados

10.3. Percepção

11. Ferramentas

11.1. Manuais

11.2. Jornais e entrevistas impressos

11.3. intranet

11.4. rede social corporativa

11.5. Aplicativos

11.6. TV, Radio corporativo

11.7. e-mail corporativo

12. Açoes de comunicações

12.1. Explicar a função do feeedback

12.2. Transparência

12.3. Engajamento

12.4. Auxiliem na liderança

13. Como mensurar

13.1. Criar métricas para cada empresa

13.2. Identificar os indicadores chaves

13.3. Compartilhar infirmações com o time, gestores que podem contribuir com as estrategias