1. ICC
1.1. Dia 16/02/2019
1.1.1. Participantes
1.1.1.1. Alunos
1.1.1.1.1. Edson
1.1.1.1.2. Camila
1.1.1.2. ICC
1.1.1.2.1. Luciana, Coordenadora FRT
1.1.1.2.2. Zilca, Supervisora de Serviços de Limpeza
1.1.2. Principais pontos de atenção
1.1.2.1. Limpeza e higienização dos quartos
1.1.2.2. Acolhimentos do paciente
1.1.2.3. Checklist de qualidade da limpeza na entrada e saída de pacientes
1.1.3. Tipos de limpeza
1.1.3.1. Terminal
1.1.3.1.1. Do teto, parede até o chão (Total)
1.1.3.2. Recorrent
1.1.4. Principais atividades
1.1.4.1. Liberar diariamente a entrega de material para cada setor
1.1.4.2. Solicitar pedido de material
1.1.4.3. Realizar supervisão de campo, indo pessoalmente em cada posto e checando como está a limpeza
1.1.4.3.1. Posto 1
1.1.4.3.2. Posto 2
1.1.4.3.3. Posto 3
1.1.4.3.4. Posto 4
1.1.4.3.5. Posto 5
1.1.4.4. Analisar feedbacks vindo da ouvidoria repassados pela gestão e implantar melhorias, se for o caso
1.1.4.4.1. Gestora
1.1.5. Sistema utilizado
1.1.5.1. Tasy
1.1.5.1.1. Sistema onde é possível verificar os pacientes que estão entrando ou saindo para iniciar a limpeza
1.1.5.1.2. Quem muda o status para liberar o paciente é a supervisão. Mas, para evitar que a enfermeira não possa dá entrada no paciente no sistema, se ela (enfermeira) verificar que o quarto está pronto, ela mesma pode mudar o status do sistema.
1.1.6. Principais problemas reportados pela supervisão
1.1.6.1. Desentendimento entre colaboradores
1.1.6.1.1. Possíveis causas
1.1.6.2. Faltas
1.1.6.2.1. Possíveis causas
1.1.6.3. Problemas que infelizmente ainda existem
1.1.6.3.1. Funcionários que urinam no piso do banheiro
1.1.6.3.2. Funcionários que colocam papel higiênico no vaso sanitário
1.1.7. Equipe de limpeza
1.1.7.1. 36 profissionais/dia
1.1.7.2. 6 profissionais/noite
1.1.7.3. Sendo 4 diaristas e demais plantonistas
1.1.8. Informações Adicionais
1.1.8.1. Setor tem baixa rotatividade de profissionais
1.1.8.2. Mais membros da equipe talvez seja uma forma de reduzir os impactos das faltas
1.1.8.3. A estratégia atual para dar conta da limpeza quando ocorre falta é utilizar os diaristas e remanejar membros com mais produtividade para os postos desfalcados
1.2. Supervisão de serviço de limpeza
1.2.1. Dia 23/02/2019