1. LOS OBJETIVOS DEL TRAJO EN EQUIPO
1.1. • Lograr creatividad
1.2. • Generar aprendizaje organizacional
1.3. • Facilitar la autorresponsabilidad
1.4. • Generar capacidad para la negociación de conflictos
1.5. • Saber dividir el trabajo
1.6. • Generar competencias en la administración y el control del trabajo
2. LAS VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO
2.1. PARA LOS INDIVIDUOS:
2.1.1. • Se trabaja de forma más distendida o con menos tensión al compartir los trabajos más duros y difíciles, las opiniones, las decisiones críticas, etc.
2.1.2. .• Se comparte la responsabilidad al buscar soluciones desde diferentes puntos de vista.
2.1.3. • Se comparten los incentivos económicos y los reconocimientos profesionales.
2.1.4. • Puede infl uirse mejor en los demás ante las soluciones individuales que cada individuo tenga.
2.1.5. • Se experimenta de otra forma la sensación de un trabajo bien hecho, al ser el fruto de un esfuerzo colectivo.
2.1.6. • Facilita y mejora la integración y socialización entre los individuos que lo integran.
2.2. PARA LAS ORGANIZACIONES:
2.2.1. • Contribuye al aumento de la calidad del trabajo a través de la complementariedad de las habilidades de sus integrantes, favoreciendo unos procesos más creativos.
2.2.2. • Contribuye al incremento de la productividad. En general, este tipo de dispositivos son diseñados con objetivos de tipo productivo.
2.2.3. • Se fortalece el espíritu colectivista y el compromiso con la organización.
2.2.4. • Facilita la socialización y la gestión del conocimiento.
2.2.5. • Surgen nuevas formas de abordar un problema.
2.2.6. • Se comprenden mejor las decisiones.
2.2.7. • Son más diversos los puntos de vista, existe una mayor apertura.
2.2.8. • Hay una mayor aceptación de las soluciones.
3. LAS DESVENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO
3.1. • Que impere el dominio de pocas personas, en particular, el de un líder.
3.2. • Consumir mucho tiempo en reuniones discutiendo soluciones y acciones, retrasando así su puesta en marcha.
3.3. • Que existan presiones sobre algunos miembros del equipo para aceptar determinadas soluciones.
3.4. • Una responsabilidad ambigua que quede diluida en el grupo
4. CARACTERISTICAS DE UN EQUIPO DE TRABAJO EFECTIVO
4.1. 1. El compromiso hacia un propósito común y unos objetivos compartidos. Los integrantes saben qué hacer y su progreso se calcula en relación con los objetivos compartidos. Todos tienen un sentimiento de responsabilidad por el desempeño del equipo y ponen empeño en el logro de los resultados.
4.2. 2. La responsabilidad. Cada integrante se hace cargo de lo suyo, tiene prioridades y está dispuesto a desempeñar diferentes funciones de acuerdo con las circunstancias.
4.3. 3. La comunicación abierta. Los integrantes manifi estan lo que piensan y sienten escuchando a los demás.
4.4. 4. La confianza y el respeto mutuo. Cada integrante es respetado y valorado, existe la confianza, la honestidad y la sinceridad.
4.5. 5. Los procedimientos de trabajo efectivos. Existen reglas de trabajo, políticas y normas compartidas. Utilizan métodos claros y reuniones de trabajo.
4.6. 6. La construcción a partir de las diferencias. Los integrantes están dispuestos a ex-plorar las diferencias de criterio y valorarlas sin competir entre sí. Esto enriquece el trabajo y favorece la sinergia .
4.7. 7. El desacuerdo positivo. Los conflictos se resuelven positivamente. Para las decisiones importantes se busca el acuerdo a través del intercambio y la discusión de ideas.
4.8. 8. El liderazgo compartido. El liderazgo cambia dependiendo de las circunstancias, las necesidades del grupo y las habilidades de cada uno.
4.9. 9. La colaboración. Existe un clima de ayuda y apoyo mutuo con vistas a los resultados buscados.
4.10. 10. El aprendizaje continuo. Los integrantes reconocen y aprenden de sus errores. Se promueve la creatividad y la innovación. Los cambios son vistos como deseables.
5. FACTORES PARA SU EFICACIA
5.1. • Saber seleccionar a sus integrantes: gente con experiencia, con capacidad para trabajar en equipo y con capacidades complementarias. Gente motivada, buenos profesionales.
5.2. • Un jefe de equipo con carisma, una persona capaz de conducir a un conjunto de huma-nos, con capacidad de organización. Otras habilidades inherentes del conductor de un equipo son comunicar, motivar, exigir; y que sepa ganarse la confianza y el respeto de sus colaboradores.
5.3. La organización debe prestar al equipo el apoyo necesario, facilitándole los medios humanos y técnicos requeridos y el acceso a la información pertinente.• Es imprescindible un ambiente que facilite la participación, en el que los miembros ex-pongan sus opiniones y se fomente el debate abierto.
5.4. • La crítica debe concebirse como una herramienta constructiva. No obstante, una vez adoptada una decisión se exige un apoyo sin fi sura.
5.5. • El equipo debe saber integrarse dentro de la organización y desarrollar lazos eficaces de comunicación y colaboración con el resto de los departamentos. A su vez, la organización debe establecer un sistema de motivación y remuneración que tenga presente tanto al equipo en su conjunto como a sus miembros individualmente. La organización debe saber recompensar el esfuerzo realizado.
5.6. • La organización debe establecer un sistema de evaluación del equipo que permita detectar con rapidez las posibles carencias, lo que ayudará a adoptar las medidas correctoras necesarias.
5.7. • Para que un equipo funcione de forma eficaz es fundamental que exista un gran nivel de comunicación dentro de él. El trabajo en equipo exige ante todo coordinación y esto sólo se logra con una comunicación fluida entre sus miembros. Una de las principales causas de fracaso de los equipos es la falta de comunicación.
6. Etapas que deberá desarrollar el plan:
6.1. a) PREPARACION de la información y datos de los criterios y políticas a aplicar.
6.2. b) ELABORACION, para esto se necesita un conocimiento claro y preciso de cuál es la situación de la organización y sus necesidades.
6.3. c) APROBACION por parte de dirección general.
6.4. d) APLICACION DEL PLAN, Éste deberá obtener las evaluaciones del curso a medida que se desarrolla y especialmente al final del mismo, para saber si se han alcanzado los objetivos previstos.
7. EL DISEÑO de las necesidades debe estar ordenado de una forma coherente y ordenada describiendo la información que se requiere impartir.
8. LA NECESITAD DE FORMACION es requerida cunado existe:
8.1. a) Creación de nuevos productos.
8.2. b) Apertura de nuevos mercados.
8.3. c) Transformación de la organización.
8.4. d) Apertura de nuevos centros.
8.5. e) Introducción de nueva tecnología.
8.6. f) Detección de calidad insuficiente.
8.7. g) Necesidad de racionalización de los procesos productivos.
8.8. h) Mejorar la productividad, etc.
9. OTRAS TERMINOLOGIAS UTILIZADAS: se refieren a la formación de los trabajadores, para proporcionar destreza en una habilidad adquirida mediante diferentes técnicas científicas o administrativas.
10. Aplicada a NIVEL ORGANIZACIONAL, NIVEL DEL PUESTO DE TRABAJO o a NIVEL INDIVIDUAL en base a:
10.1. ENTRENAMIENTO: a corto plazo en función a técnicas o mecánica de acuerdo a las instrucciones de trabajo.
10.2. DESAROLLO: Es el proceso educativo a largo plazo definido al aprendizaje y conocimiento conceptuales y teóricos.
11. La formación profesional adaptada a los requerimientos precisos que necesite la organización, comportará básicamente los extremos siguientes:
11.1. Mejorar aptitudes
11.2. Facilitar oportunidades
11.3. Cambiar actitudes
11.4. Incrementar la polivalencia de las personas
12. Se determina por las aptitudes, actitudes, habilidades en función a los objetivos.
13. Elementos que deberá contener el plan de formación (dossier o parte escrita):
13.1. 1. OBJETIVOS A ALCANZAR CON EL INVENTARIO DE PERSONAL
13.1.1. Para preparar a los empleados para un cambio organizacional, nuevas tecnologías, otras formas de actuar, diferentes procedimientos, incluso otras maneras de ver las cosas, etcétera.
13.2. 2. ANALISIS DE LAS CARACTERISITICAS DE LA ORGANIZACION
13.2.1. Siempre en el momento de elaborar el plan de formación será necesario tener en cuenta el resultado del análisis de la situación interna de la empresa (situación de la empresa en las diferentes áreas. Necesidades presentes y futuras.
13.3. 3. FORMACION A IMPARTIR
13.3.1. Toda formación a la medida requiere la elaboración de un pliego de condiciones específico para los que van a pro-gramarla y a conducirla, debiendo respetar las especificaciones en él contenidas (objetivos, organización del curso, progresión, evaluación, etc.)
13.4. 4. PERSONAL A QUIENES VA DIRIGIDA LA FORMACION
13.4.1. Se deben elegir a los empleados cuyas actividades o competencias estén afectadas por el plan. De realizarse por grupos, será conveniente empezar por los más preparados intelectualmente para poder adaptarse al cambio que se pretende. Será conveniente conocer el potencial que tiene cada uno.
13.5. 5. PERSONA QUE VA A DIRIGIR O COORDINAR TODO EL PROGRAMA
13.5.1. Acostumbra a ser el responsable de formación o director de RR.HH de la organización. Es una misión de dirección que implica coordinación y control del plan.
13.6. 6. EQUIPO FORMATIVO
13.6.1. Determinar si deberán ser los servicios internos o externos.Si no los hay en el seno de la organización, habrá que acu-dir a servicios externos. Hoy existen gran variedad deempresas y profesionales especializadas en esta actividad.
13.7. 7. TECNICAS, INSTRUMENTOS Y METODOS
13.7.1. Es esencial para la formación estar bien dotado de recursos técnicos y dispuesto a aplicar los métodos más adecuados.
13.8. 8. LUGAR DE LA REALIZACION DE LA FORMACION
13.8.1. Lo ideal es que se realice «in situ», pero es posible que ello comporte dificultades e inconvenientes en el proceso pro-ductivo de la empresa. También es posible que la organización tenga sus propias aulas y si esto no se da, deberá hacer-se en centros externos apropiados.
13.9. 9. FIJACION DE CALENDARIO
13.9.1. Establecimiento de plazos para la ejecución y sus prioridades. Lo primero que condicionará a los objetivos será el tiempo, estableciéndose un proceso de aplicación a corto, medio y largo plazo.
13.10. 10. COSTES
13.10.1. Deberá contarse con el coste de su aplicación, como es la contratación de servicios externos, los materiales, etc. Habrá que tener en cuenta otros factores que también representan un coste para la empresa, aunque sea de forma indirecta.