Logística Outbound - Meli

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Logística Outbound - Meli por Mind Map: Logística Outbound - Meli

1. Diferenças Inbound/Outbond

1.1. In - A Logística Inbound é o fluxo de entrada da cadeia de suprimentos da sua empresa, ou seja, o transporte de matérias primas e outros produtos inacabados até à fábrica, onde ocorrerá a linha de produção.

1.2. Out - A Logística Outbound, por sua vez, se trata de todo o trâmite que ocorre após o processo produtivo, ou seja, desde o recolhimento dos produtos finais nos centros de produção até a sua entrega em pontos de distribuição (portos, aeroportos e armazéns), e/ou dos pontos de distribuição até os clientes finais.

2. Faturamento Meli 2018

2.1. 2,6 Bi em 2017

2.2. Crescimento de 70%

2.3. Maior operação de comércio eletrônica da América Latina

3. Investimento Operação

3.1. 2 Bi

3.2. Logistica

3.3. Mercados Pontos

3.4. Mercado Pago

3.5. Market Place

4. Principais Atividades

4.1. * movimentação de cargas; * embalagem; * endereçamento; * emissão de documentos e notas fiscais; * entregas fracionadas ou completas; * contratação de parceiros de transporte; * logística reversa (trocas, devoluções, recolhimento de resíduos); * planejamento de rotas otimizadas; * rastreamento de cargas.

5. NPS

5.1. Elevar a confiabilidade dos envios com apoio da tecnologia

5.2. Reduzir os prazos de entrega

5.3. Fidelizar clientes com um serviço de excelência e ter um negócio mais competitivo no mercado.

5.4. Qualidade de Atendimento ao Consumidor

5.5. Métricas e Indicadores de Satisfação do Cliente Final e Cliente Interno

6. Parceiros Logísticos

6.1. Avaliação da Qualidade das Entregas

6.2. Contratação de Fornecedores

6.3. Escolha de entregas pelos parceiros melhor rankeados

6.4. Possibilidade de Entregadores Autônomos

6.4.1. Carro

6.4.2. Moto

6.4.3. A pé

6.4.4. Caminhão

7. Roterização

7.1. Entregas

7.2. Trocas

7.3. Devoluções

7.4. Planejamento de Rotas Otimizadas

8. Conhecimento do CD

8.1. Capacidade do CD

8.2. Qtde de Clientes Fulfillment

8.3. Número de Empregados

8.4. Capacidade de Entrega/Vazão

9. Montagem Time Tecnologia

9.1. Expectativas

9.2. Estrutura

9.3. Papéis e Responsabilidades

10. WMS

10.1. picking

10.2. cross-docking

10.3. perfomance

10.4. Integrações

10.5. Automatização de Processos/Atividades

10.6. 100% Registrado