Smilink

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Smilink por Mind Map: Smilink

1. price

2. Mercado Atual

2.1. 12MM de pacientes que hoje frequentam dentistas (extrair nº desse montante)

3. Público Potencial

3.1. 75% da população está insatisfeita com o sorriso

3.2. USA e UE

4. Conhecimento do CD

4.1. Capacidade do CD

4.2. Qtde de Clientes Fulfillment

4.3. Número de Empregados

4.4. Capacidade de Entrega/Vazão

5. Montagem Time Tecnologia

5.1. Expectativas

5.2. Estrutura

5.3. Papéis e Responsabilidades

6. Smilink

6.1. Straumman

7. Dentistas

8. Usuários/Pacientes

8.1. * acesso site * demonstram interesse (lead); * agendamento de consulta; * execução de exames; * recepção do aparelho; * 7-9 meses de tratamento; * finalização em uma última consulta.

9. NPS

9.1. Elevar a confiabilidade dos tratamentos

9.2. Reduzir os prazos de entrega

9.3. Fidelizar clientes com um serviço de excelência e ter um negócio mais competitivo no mercado.

9.4. Qualidade de Atendimento ao Consumidor

9.5. Métricas e Indicadores de Satisfação do Cliente Final e Cliente Interno

10. Parceiros Logísticos

10.1. Avaliação da Qualidade das Entregas

10.2. Contratação de Fornecedores

10.3. Escolha de entregas pelos parceiros melhor rankeados

10.4. Possibilidade de Entregadores Autônomos

10.4.1. Carro

10.4.2. Moto

10.4.3. A pé

10.4.4. Caminhão

11. Roterização

11.1. Entregas

11.2. Trocas

11.3. Devoluções

11.4. Planejamento de Rotas Otimizadas