Smilink

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Smilink por Mind Map: Smilink

1. price

2. Dentistas

3. Mercado Atual

3.1. 12MM de pacientes que hoje frequentam dentistas (extrair nº desse montante)

4. Público Potencial

4.1. 75% da população está insatisfeita com o sorriso

4.2. USA e UE

5. Usuários/Pacientes

5.1. * acesso site * demonstram interesse (lead); * agendamento de consulta; * execução de exames; * recepção do aparelho; * 7-9 meses de tratamento; * finalização em uma última consulta.

6. NPS

6.1. Elevar a confiabilidade dos tratamentos

6.2. Reduzir os prazos de entrega

6.3. Fidelizar clientes com um serviço de excelência e ter um negócio mais competitivo no mercado.

6.4. Qualidade de Atendimento ao Consumidor

6.5. Métricas e Indicadores de Satisfação do Cliente Final e Cliente Interno

7. Parceiros Logísticos

7.1. Avaliação da Qualidade das Entregas

7.2. Contratação de Fornecedores

7.3. Escolha de entregas pelos parceiros melhor rankeados

7.4. Possibilidade de Entregadores Autônomos

7.4.1. Carro

7.4.2. Moto

7.4.3. A pé

7.4.4. Caminhão

8. Roterização

8.1. Entregas

8.2. Trocas

8.3. Devoluções

8.4. Planejamento de Rotas Otimizadas

9. Conhecimento do CD

9.1. Capacidade do CD

9.2. Qtde de Clientes Fulfillment

9.3. Número de Empregados

9.4. Capacidade de Entrega/Vazão

10. Montagem Time Tecnologia

10.1. Expectativas

10.2. Estrutura

10.3. Papéis e Responsabilidades

11. Smilink

11.1. Straumman