VENDA COGNITIVA
por Sarah Souza
1. EU SEI QUAL É MEU PROBLEMA?
2. SEI QUAL É SOLUÇÃO?
3. QUAL A MELHOR SOLUÇÃO?
3.1. PERGUNTAS CONSULTIVAS
3.2. AUXILIAR O CLIENTE /MELHOR SOLUÇÃO
4. CONDUZIR UMA INTERAÇÃO PROVOCATIVA
5. AVALIAR O CENÁRIO
5.1. PROVOCAR O CLIENTE A PENSAR DE FORMA DIFERENTE
5.2. APORTE DE CONTEÚDO
5.3. BUSCAR A MELHOR SOLUÇÃO PARA OS DESAFIOS
5.4. CONSULTOR INFORME SUA OPINIÃO COM TRANSPARÊNCIA
5.4.1. AGREGUE CONTEÚDO
5.4.2. SEJA DIRETIVO
5.5. REALIZE UM MAPEAMENTO DO CENÁRIO
5.6. TRASSE AS METAS
5.7. PRIORIZE AS INICIATIVAS
6. CONSULTOR DESAFIADOR
6.1. ATIVIDADES MAIS DIRECIONADAS A VENDA
7. SER DE CONFIANÇA
7.1. SUPORTAR A DECISÃO DO CLIENTE
7.2. TOMAR INICIATIVAS
7.3. ALTERNATIVAS MAIS ADEQUADAS
8. CONTEÚDO INFORMATIVO OU METODOLÓGICO
8.1. AUXILIAR RACIOCÍNIO
8.2. TOMADA DE DECISÃO
9. CLIENTE ENTRA EM FASE DE NEGAÇÃO
9.1. EU NÃO TENHO PROBLEMAS
9.2. NÃO PRECISO DE NENHUMA SOLUÇÃO
10. ANALISAR TENDÊNCIAS DO MERCADO
10.1. PRIORIDADES
10.2. MERCADO EM POTÊNCIAL
10.3. IDENTIFICAR TENDÊNCIAS
10.4. MOSTRAR VALOR AO CLIENTE
11. AVALIE A EMPRESA
11.1. PONTO DE VISTA DE SEUS CLIENTES
11.2. PONTO DE VISTA DE SUS CONCORRENTES
11.3. MOVA O CLIENTE DE SUA ZONA DE CONFORTO
11.4. EXPLORE SUAS METAS
11.5. LIMITE A ÁREA DE ATUAÇÃO
11.5.1. EVITE PERDA DE FOCO NA ATUAÇÃO