1. Niveles de integración
1.1. Nivel 1: Interconectividad
1.1.1. Integración física tecnológica
1.2. Nivel 2: Interoperabilidad
1.2.1. Integración de componentes software
1.3. Nivel 3: Convergencia Semántica
1.3.1. Integración de datos/información
1.4. Nivel 4: Integración Convergente
1.4.1. Integración en procesos de negocio/personal/workflows
2. Integración empresarial
2.1. según la empresa responsable
2.1.1. Intra-organizativa
2.1.1.1. Procesos de la propia organización
2.1.1.2. Focalizado en software o sistemas ya existentes
2.1.2. Inter-organizativa
2.1.2.1. Procesos de múltiples organizaciones
2.1.2.2. Focalizado en aplicativos y sistemas B2B
2.1.3. Hibrida
2.1.3.1. Procesos propios y externos
2.1.3.2. Focalizado en aplicativos concretos
2.1.3.2.1. e-commerce, e-stores...
2.1.3.2.2. Business to Customer
2.2. según la tipología de los procesos de negocio
2.2.1. Horizontal
2.2.1.1. Hacia dentro (inward)
2.2.1.1.1. Procesos internos y de la propia empresa
2.2.1.1.2. ERP (Enterprise Resource Planning System).
2.2.1.2. Hacia adelante (forward)
2.2.1.2.1. Procesos relacionados con propios clientes
2.2.1.2.2. CRM (Customer Relationship Management System).
2.2.1.3. Hacia atrás (backward)
2.2.1.3.1. Procesos relacionados con los proveedores
2.2.1.3.2. SCM(Supply Chain Management System)
2.2.2. Vertical
2.2.2.1. Arriba (upward)
2.2.2.1.1. Niveles operativos a estratégicos
2.2.2.1.2. Data Warehouse
2.2.2.2. Abajo (downward)
2.2.2.2.1. Niveles estratégicos a operativos
2.2.2.2.2. EAI (Enterprise Integration Application)
2.2.3. Mixta (adhoc)
2.2.3.1. Complementación de integración horizontal y vertical
2.2.3.2. Extended-ERP
3. se define como
3.1. La fusión de varios componentes (o en su defecto subsistemas) en un nuevo y único sistema global uniforme, autónomo y más grande
4. Beneficios
4.1. consisten en
4.1.1. Reducción de costes
4.1.2. Mejora de rendimiento
4.1.3. Mayor productividad
4.1.4. Mejora de capacidades de informes
4.2. se distribuyen
4.2.1. Organizativos
4.2.1.1. Mejor organización de procesos empresariales
4.2.2. Administrativos
4.2.2.1. Aumento retorno de la inversión
4.2.2.2. Mejor rendimiento de negocio
4.2.3. Estratégicos
4.2.3.1. Incremento colaborativo
4.2.3.2. Mayor satisfacción de clientes
4.2.4. Técnicos
4.2.4.1. Integración de datos y procesos
4.2.4.2. Mejor flujo de información
4.2.4.3. Infraestructura flexible y operacional
4.2.4.3.1. Reduccion de costes
5. Problemas
5.1. Operacionales
5.1.1. Alto coste
5.1.2. Decremento de ventas
5.1.3. Costes adicionales
5.2. Administrativos
5.2.1. Información fuera de plazo
5.2.2. Entrega no confiable
5.2.3. Información poco precisa
5.3. Estrategicos
5.3.1. Clientes no satisfechos
5.3.2. Incapacidad de responder las demandas
5.3.3. Disminución cuota de mercado
5.3.4. Presión de la competencia
5.4. Tecnicos
5.4.1. Infraestructura de la organización IT
5.4.1.1. Compatibilidad
5.4.1.2. Mantenimiento
5.4.1.3. Redundancia
5.4.1.4. Otros
6. Barreras
6.1. Operacionales
6.1.1. Re-diseño de procesos de negocio
6.1.2. Re-diseño de estructura de negocio
6.2. Administrativas
6.2.1. Comprensión de procesos de negocio
6.3. Estrategicas
6.3.1. Políticas de empresa
6.4. Organizativas
6.4.1. Problemas culturales
6.4.2. Resistencia a cambios
6.4.3. Falta de tiempo para formar