Reatividade x Proatividade em Serviços de TI

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Reatividade x Proatividade em Serviços de TI por Mind Map: Reatividade x Proatividade em Serviços de TI

1. NÍVEL DE AUTONOMIA DO TI PARA MUDANÇAS

2. CULTURA DA ORGANIZAÇÃO

3. MATURIDADE DA ORGANIZAÇÃO

4. CONFLITOS

5. MOMENTO CORRETO, PARA NECESSIDADE CORRETA

6. Reativo ao extremo: age apenas motivado com estímulo externo

7. Proativo ao extremo: o exagero na busca da melhoria leva a não atender os anseios do cliente.

8. TI, entregar soluções adequadas ao cliente

9. PROATIVIDADE