COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

Comunicação empresarial

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COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL por Mind Map: COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

1. GRP (GESTÃO DE RELAÇÃO PÚBLICA)

1.1. Formadores de opinião

1.2. Media training

1.3. Concorrência com profissionais de comunicação empresarial

2. PERSONA

2.1. Aspectos psicológicos e comportamentais

3. RAZÃO SOCIAL X NOME FANTASIA

3.1. Ex: sociedade educacional Herdy de Souza

3.2. UNIGRANRIO

4. ORGANIZAÇÃO X EMPRESA

4.1. LUCRO

5. COMUNICAÇÃO INTERNA

5.1. Endomarketing: conjunto de estratégias que visam a implantação da cultura organizacional

5.2. Cultura organizacional: conjunto de comportamentos e valores que reforçam a relação entre empresa e público interno

5.3. Ferramentas

5.3.1. intranet

5.3.2. jornal mural

5.3.3. house organ

5.3.4. e-mail

5.3.5. rede social corporativa

5.3.6. reunião

6. COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL

6.1. Imagem: projeção

6.2. Reputação: percepção

6.3. Identidade: diferenciação (posicionamento)

6.4. Crise

6.4.1. coleta de informação

6.4.2. planejamento

6.4.3. falo (divulgo/tornar público)

6.4.4. acompanhar

7. STAKE X SHARE

7.1. Afeta ou é afetado (pessoa ou organização)

7.2. Acionista