1. Constelaciones del CMMI
1.1. CMMI-DEV para desarrollo
1.1.1. Proporciona guía para medir, controlar y gestionar los procesos de desarrollo
1.1.2. Porcesos
1.1.2.1. SAM Administración de acuerdos con proveedores
1.1.2.2. PI Integración de productos
1.1.2.2.1. responsable de generar la mejor secuencia de integración de componentes posible, integrarlas y dar la aprobación para la entrega del producto al cliente
1.1.2.3. RD Definición de requisitos
1.1.2.3.1. identifica las necesidades de un cliente y las transforma en "requerimientos del producto"
1.1.2.4. TS Solución técnica
1.1.2.4.1. un diseño del producto en componentes y diseño de las propias componentes
1.1.2.5. VER Verificación
1.1.2.5.1. asegura que los artefactos satisfacen los requerimientos especificados
1.1.2.6. VAL Validación
1.1.2.6.1. valida el producto, las componentes del producto, los artefactos intermedios y los procesos con respecto a las necesidades de los clientes
1.2. CMMI-ACQ para adquisiciones
1.2.1. Guía para habilitar una gestión en adquisiciones informada y decisiva.
1.2.2. Procesos
1.2.2.1. SSAD Desarrollo de la solicitud y los acuerdos con los proveedores
1.2.2.1.1. Es preparar un paquete de solicitud, seleccione uno o varios proveedores para entregar el producto o servicio, y establecer y mantener el acuerdo con el proveedor
1.2.2.2. ARD Desarrollo de los requisitos de la adquisición
1.2.2.2.1. Es obtener, desarrollar y analizar los requisitos contractuales de los clientes
1.2.2.3. AVER Verificación de la adquisición
1.2.2.3.1. Es asegurar que los productos de trabajo seleccionados cumplen con los requisitos especificados
1.2.2.4. AVAL Validación de la adqusición
1.2.2.4.1. Es demostrar que un producto o servicio adquirido cumple con su uso previsto cuando se coloca en su entorno previsto
1.2.2.5. AM Gestión de adquisición
1.2.2.5.1. Es asegurar que el proveedor y el comprador realicen acuerdos con los términos del contrato del proveedor
1.2.2.6. ATM Gestión técnica de adquisición
1.2.2.6.1. Es evaluar la solución técnica del proveedor y gestionar las interfaces seleccionadas de esa solución
1.3. CMMI-SVC para servicios
1.3.1. Guía para aquello que proveen servicios dentro de la organización y a clientes externos.
1.3.2. procesos
1.3.2.1. SAM Administración de acuerdos con proveedores
1.3.2.2. CAM Gestión de capacidad y disponibilidad
1.3.2.2.1. Asegurar el desempeño efectivo del sistema de servicio y asegurar que los recursos son proporcionados y utilizados de manera efectiva para apoyar los requerimientos de servicio
1.3.2.3. IRP Resolución y prevención de incidencias
1.3.2.3.1. Asegurar la resolución efectiva y en tiempo de lasincidencias en el servicio y prevenir los incidentes en el servicio según sea apropiado
1.3.2.4. SCON Continuidad del servicio
1.3.2.4.1. Establecer y utilizar planes de contingencia para a continuidad del servicio durante y después de la interrupción de la operación normal
1.3.2.5. SD Prestación de servicios
1.3.2.5.1. Entregar servicios de acuerdo con los acuerdos de servicio
1.3.2.6. SSD desarrollo de sistemas de servicios
1.3.2.6.1. Analizar, diseñar, desarrollar, integrar, verificar y validar sistemas de servicio, incluyendo los componentes del sistema de servicio, para satisfacer los acuerdos de servicio existentes yfuturos
1.3.2.7. SST transición del sistema de servicios
1.3.2.7.1. Liberar cambios nuevos o significativos a los componentes del sistema de servicio mientras administra su efecto en la continuidad de la entrega del servicio
1.3.2.8. STSM Gestión estratégica de servicio
1.3.2.8.1. Establecer y utilizar servicios estándar en relación con los planes y necesidades estratégicas.
2. ELEMENTOS
2.1. Niveles de madurez
2.1.1. N1M INICIAL
2.1.1.1. El proceso es impredecible, es reactivo y pobremente controlado.
2.1.2. N2M ADMINISTRADO o GESTIONADO
2.1.2.1. El proceso es reactivo y se caracteriza por su aplicación a proyectos
2.1.3. N3M DEFINIDO
2.1.3.1. El proceso es proactivo y se ve a nivel de la organización.
2.1.4. N4M ADMINISTRADO CUANTITATIVO
2.1.4.1. El proceso es medido y controlado
2.1.5. N5M OPTIMIZADO
2.1.5.1. El proceso se enfoca en la mejora continua.
2.2. Áreas de proceso
2.2.1. CAR Análisis y resoluciones causal
2.2.1.1. Identificar las causas de efecto y otros problemas y tomar acción para prevenir que vuelva a suceder
2.2.2. CM Administración de configuración
2.2.2.1. Establece y mantiene la integridad de los productos de trabajo
2.2.3. DAR Análisis y resolución de decisiones
2.2.3.1. Proporciona un proceso estructurado de toma de decisiones que asegura que las alternativas se comparan con criterios objetivos, y se elige la mejor alternativa
2.2.4. MA Medición y análisis
2.2.4.1. Establece un programa de métricas para proveer resultados objetivos que puedan ser usados para tomar decisiones informadas y tomar acciones correctivas
2.2.5. OPD Definición de procesos organizativos
2.2.5.1. Establece y mantiene el conjunto organizativo de procesos estándar y los activos de soporte
2.2.6. OPF Enfoque de los procesos organizativos
2.2.6.1. Ayuda a la organización a establecer y mantener la comprensión de sus procesos e identificar, planificar, coordinar e implementar la mejora
2.2.7. PPQA Control de calidad de procesos y productos
2.2.7.1. Proporciona prácticas para evaluar objetivamente procesos, productos y servicios
2.2.8. REQM Administración de requisitos
2.2.9. RSKM Administración de riesgos
2.2.9.1. Desarrolla e implementa una estrategia proactiva para identificar, evaluar, priorizar y manejar riesgos del programa
2.2.10. OT Aprendizaje organizativo
2.2.10.1. Identifica las necesidades formativas estratégicas y tácticas entre los proyectos y grupos de soporte
2.2.11. IPM Administracion integrada de proyectos
2.2.11.1. Adapta los procesos organizativos al proyecto, y establece la visión compartida del proyecto
2.2.12. PMC Control y supervisión de proyectos
2.2.12.1. Monitoriza las actividades y toma acciones correctivas incluyendo re-planificación
2.2.13. PP planeación de proyectos
2.2.13.1. Desarrolla y mantiene el plan de proyecto, implica a los participantes y obtiene compromiso con el plan
2.2.14. QPM Administración cuantitativa de proyectos
2.2.14.1. Recopila métricas de producto y proceso , y analiza los resultados para identificar oportunidades de mejora
2.2.15. OPM Gestión de rendimiento organizativo
2.3. NIVELES DE CAPACIDAD
2.3.1. 0.- Incompleto
2.3.1.1. El proceso no se realiza, o no se consiguen sus objetivos.
2.3.2. 1.- Ejecutado
2.3.2.1. El proceso se ejecuta y se logra su objetivo.
2.3.3. 2.- Gestionado
2.3.3.1. Además de ejecutarse, el proceso se planifica, se revisa y se evalúa para comprobar que cumple los requisitos.
2.3.4. 3.- Cuantitativamente gestionado
2.3.4.1. Además de ser un proceso definido se controla utilizando técnicas cuantitativas.
2.3.5. 4.- Optimizante
2.3.5.1. Además de ser un proceso cuantitativamente gestionado, de forma sistemática se revisa y modifica o cambia para adaptarlo a los objetivos del negocio. Mejora continua.