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LIDERANÇA por Mind Map: LIDERANÇA

1. COMUNICAÇÃO PARA GESTÃO

1.1. REFLEXÕES INICIAS

1.1.1. VÍDEO DE ABERTURA

1.1.2. AUTOCONHECIMENTO E AUTODESENVOLVIMENTO

1.1.3. A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO

1.1.4. POR QUE SE COMUNICAR É TÃO DIFÍCIL?

1.1.5. EMPATIA

1.1.6. CONHECIMENTOS BÁSICOS SOBRE NOSSO CÉREBRO

1.2. O QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE COMUNICAÇÃO

1.2.1. 6 PILARES DA COMUNICAÇÃO

1.2.2. DICAS PARA UMA BOA CONVERSA

1.2.3. CONVERSAS DECISIVAS/ CRUCIAIS

1.2.4. COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA

1.2.5. CURSO PRESENCIAL DE COMUNICAÇÃO

1.3. ESCUTAR & FALAR

1.3.1. EBOOK GPTW - ESCUTAR

1.3.2. EBOOK GPTW - FALAR

1.3.3. 5 NÍVEIS DE ESCUTA FRANKLIN COVEY

1.3.4. ESCUTA ATENTA / ATIVA

1.3.5. COMO SE COMUNICAR DE FORMA EFETIVA?

1.3.6. ASSERTIVIDADE

1.4. FEEDBACK

1.4.1. REFLEXÕES SOBRE FEEDBACK

1.4.2. ORIENTAÇÕES PARA UM FEEDBACK EFETIVO

1.4.3. CURSO CIATECH SOBRE FEEDBACK

1.5. SUPORTE A PRÁTICA DE COMUNICAÇÃO