CRM

1. Decisões direcionadas e assertivas

1.1. Menores custos

1.2. Empreendimento mais lucrativo

2. Melhor gestão das informações

2.1. Facilmente compartilhadas

2.1.1. Exames

2.1.2. Prontuários

2.2. Praticidade na avaliação e diagnósticos

2.2.1. Redução do risco de extraviamento de documentos

3. Gestão do Relacionamento com o Cliente

4. Integração do cliente

4.1. Cliente como foco

4.1.1. Perceber e antecipar suas necessidades

5. Atendimento personalizado

5.1. Canal direto com o cliente

5.2. Fidelização

5.3. Condição competitiva no mercado

6. Marketing

6.1. Inteligência no planejamento estratégico

6.2. Dados que contribuem para tomada de decisão

6.2.1. Histórico de interações com o cliente

6.2.2. Informações de contato

6.2.3. Histórico de compras de cada cliente

6.2.4. Desempenho de um setor (ou de profissionais individuais)