1. Planes del entorno
2. Desafíos de los RR. HH.
2.1. Desarrollo de talento
2.2. Competencias
2.3. Habilidades
2.4. Enfoque en colaboradores
2.5. Objetivos Estratégicos
2.6. Cambios globales
2.7. Oportunidades y dificultades en un entorno global
2.8. Prácticas en la administración de recursos humanos:
2.8.1. Comunicar importancia de contribución de cada empleado
2.8.2. Hincapié del trabajo en equipo
2.8.3. Reforzar los compromisos mediante incentivos
2.8.4. Empoderar a las personas
2.8.5. Generar diferenciación
2.9. Gestión de las organizaciones
2.10. Competencias laborales
2.11. Tendencias
2.12. Competitividad
2.12.1. Capacidad de un país para atraer y retener la inversión y talento
2.13. Calidad
2.14. Eficiencia
2.15. Equipos de alto desempeño
2.16. Capacitación y desarrollo
2.17. Mundo globalizado
2.18. Diseñar estrategias
2.19. Diversidad
3. Planeación Estratégica
3.1. Decisiones
3.2. Políticas
3.3. Planes
3.4. Necesidades
3.5. Ventaja competitiva
3.6. Gestión de talento
3.7. Resultados organizacionales
3.8. Reclutamiento y selección
3.9. Capacitación
3.10. Compensaciones
3.11. Misión
3.11.1. Visión
3.12. Valores
3.13. Alinear talentos y competencias con necesidades
3.14. Liderazgo
3.14.1. Estrategia
3.14.1.1. Estructura
3.15. Cultura organizacional
3.16. Contexto organizacional
3.17. Factores clave externos
3.17.1. Políticos
3.17.2. Económicos
3.17.3. Sociales
3.17.4. Tecnológicos
3.17.5. Ecológicos
3.17.6. Legales
3.18. Procesos de Capital Humano
3.18.1. Captar
3.18.2. Capacitar
3.18.3. Evaluar el desempeño
3.18.4. Sostener clima organizacional
3.18.5. Retribuir
3.18.6. Desarrollar al personal
3.19. Características de la planeación estratégica
3.19.1. Global
3.19.2. Realista
3.19.3. Factible
3.19.4. Estratégica
3.19.5. Sistemática
3.19.6. Metódica
3.19.7. Objetiva
3.19.8. Escrita
3.19.9. Verificable y adaptativa
3.19.10. Multidisciplinaria
3.19.11. Temporalizada
3.20. Alineación
3.20.1. Conjunción armónica y sinérgica
3.21. Alineamiento estratégico
3.21.1. Conjugar los esfuerzos
3.21.1.1. Ideas
3.21.1.1.1. Intereses
3.21.2. 1. Estrategia
3.21.3. 2. Capacidades
3.21.4. 3. Estructura
3.21.5. 4. Estilo de Gestión
3.21.6. 5. Sistemas y Procesos
3.21.7. 6. Valores Compartidos
3.21.8. 7. Personas
4. Ampliación del Talento Humano
4.1. Esfuerzos
4.1.1. Lograr convergencia
4.1.2. Creativo y productivo con el puesto
4.1.3. Reclutamiento y selección
4.1.4. Punto de vista estratégico
4.1.5. Ético
4.1.6. Social
4.2. Infraestructura y estructura organizacional
4.3. Enfrentar retos internos y externos
4.4. Análisis del puesto de trabajo
4.4.1. Requisitos para el puesto
4.4.2. Descripciones de puesto
4.4.3. Especificaciones del puesto
4.5. Proceso APT
4.5.1. Planeación
4.5.2. Preparación
4.5.3. Ejecución
4.6. Reclutamiento
4.6.1. Búsqueda y obtención de candidatos potenciales
4.6.2. Planes estratégicos y de capital humano
4.6.3. Condiciones del entorno
4.6.4. Políticas de la organización
4.6.5. Requisitos del puesto
4.6.6. Costos
4.6.7. Incentivos
4.7. Selección y contratación
4.7.1. Evaluación de:
4.7.1.1. Competencias
4.7.1.2. Personalidad
4.7.1.3. Potencial
4.7.1.4. Conocimientos
5. Capacitación y Desarrollo
5.1. Inducción
5.1.1. Información básica de la compañía
5.1.2. Actitudes
5.1.3. Normas
5.1.4. Valores
5.1.5. Patrones de conducta
5.2. Proceso de socialización
5.3. Inducción sobre las unidades de trabajo
5.3.1. Objetivos de su departamento
5.3.2. Presentación de nuevos colegas
5.4. Inducción sobre la organización
5.4.1. Objetivos
5.4.2. Historia
5.4.3. Filosofía
5.4.4. Procedimientos
5.4.5. Horas de trabajo
5.4.6. Procedimientos de pago
5.4.7. Instalaciones
5.5. Planeación de capacitación
5.5.1. Diagnóstico
5.5.2. Intervención
5.5.3. Comprobación
5.5.4. Evaluación
5.6. Programas de capacitación y desarrollo
5.6.1. Cursos enfocados en:
5.6.1.1. Destrezas personales
5.6.1.2. Desarrollo de técnicas
5.6.1.3. Habilidades empresariales
5.6.1.4. Gestión de desempeño
5.6.1.5. Solución de problemas y toma de decisiones
5.6.1.6. Bienestar personal
5.6.1.7. Inteligencia emocional
5.6.2. Transmisión y generación de conocimientos en el entorno laboral
5.6.2.1. Educación laboral
5.6.2.2. Capacitación general
5.6.2.3. Capacitación especializada
5.6.3. Proceso de capacitación
5.6.3.1. Análisis de necesidades
5.6.3.2. Diseño de la instrucción
5.6.3.3. Validación
5.6.3.4. Aplicación
5.6.3.5. Evaluación y seguimiento
5.6.4. Innovaciones en capacitación
5.6.4.1. Comunicación electrónica
5.6.4.2. Internet
5.6.4.3. Capacitación a distancia
5.6.5. Métodos tradicionales
5.6.5.1. Instrucción directa
5.6.5.2. Conferencias
5.6.5.3. Material Audiovisual
5.6.5.4. Simulación de condiciones reales
5.6.5.5. Sociodramas
5.6.5.6. Estudio de casos
5.6.5.7. Lecturas y estudios individuales
5.6.5.8. Enseñanza programada
5.6.5.9. Capacitación en laboratorios de capacitación