ORDENS DE SERVIÇOS (O.S)

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ORDENS DE SERVIÇOS (O.S) por Mind Map: ORDENS DE SERVIÇOS (O.S)

1. CABE AOS OPERADORES DE MONITORAMENTO A ABERTURA E FECHAMENTO DAS O.S E/OU OUTROS PROCEDIMENTOS, QUE VENHA SER SOLICITADO.

1.1. AS O.S SERÃO ABERTAS MEDIANTE: SOLICITAÇÃO E/OU OBSERVAÇÃO POR PARTE DO OPERADOR DURANTE O PLANTÃO, QUANDO IDENTIFICAR ALGUMA ALTERAÇÃO NO SISTEMA DO CLIENTE.

1.1.1. QUEM SOLICITA: CLIENTES; OPERACIONAL (G02); ADM (SRª VIRGÍNIA E/OU AUXILIARES ADM SE HOUVEREM); TÉCNICOS E FISCAIS DE MONITORAMENTO (RONDAS) - DURANTE O PATRULHAMENTO DE VISITAS AO CLIENTES.

2. AS O.S SERÃO ENTREGUES AOS TÉCNICOS PARA EXECUÇÃO.

2.1. POSTERIOR A EXECUÇÃO DA O.S PELA PARTE TÉCNICA, SERÁ ENTREGUE AO OPERADOR PARA QUE SEJA DADO BAIXA NA O.S.

2.1.1. OBS: CASO A O.S VENHA COM ORÇAMENTO, SERÁ EXECUTADO O PROCEDIMENTO ANTERIOR NORMALMENTE, ENTRETANTO SERÁ ABERTA OUTRA O.S APENAS COM O ORÇAMENTO CONSTANTE NA ORDEM DE SERVIÇO ANTERIOR, POR CONSEGUINTE SERÁ IMPRESSA, ANEXADA A O.S ANTERIOR E ENTREGUE AO ADM - PARA FORMALIZAÇÃO COM O CLIENTE REFERENTE AO ORÇAMENTO. POSTERIOR A IMPRESSÃO A MESMA DEVERA SER FECHADA (DADO BAIXA) NO SISTEMA .

3. A O.S DEVERÁ CONSTAR O SOLICITANTE E O EXECUTOR.

3.1. SEMPRE COBRAR QUE OS TÉCNICOS IDENTIFIQUEM (COM O NOME DELES) AS O.S, ASSIM COMO DATA E A HORA DE CHEGADA E SAÍDA DO LOCAL.

3.1.1. A O.S DEVE SEMPRE CONSTAR A ASSINATURA DE QUEM ACOMPANHOU A EXECUÇÃO DA DO SERVIÇO.