Capitán Philips

Comercio internacional- Técnicas de negociación

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Capitán Philips por Mind Map: Capitán Philips

1. ¿Qué está en juego en a negociación?

1.1. La seguridad de la tripulación.

1.2. La vida del Capitán Philips

1.3. Pérdidas económicas (Barco Maersk, mercancía y dinero en efectivo)

2. Objetivos a alcanzar en la negociación

2.1. Evitar la muerte de inocentes

2.2. Rescatar al Capitán Philips

2.3. Capturar a los mercenarios

2.4. Evitar grandes pérdidas económicas

3. Opciones del negociador

3.1. Entregar el dinero.

3.2. No ceder ante las amenazas y generar un enfrentamiento.

3.3. Utilizar inteligencia militar para rescatar al capitán Philips, a pesar de no lograr una negociación equitativa.

4. El idioma es de vital importancia

4.1. El proceso negociador es, ante todo, un acto comunicativo en sí mismo y solo si se desarrolla sin obstáculos se alcanzarán las metas propuestas.

4.2. En la negociación habían dos idiomas clave: Inglés y Somalí. Quién podía negociar era quien hablaba inglés, sin embargo, los mercenarios se aprovechaban de la diferencia de idiomas para poner trampas.

5. Riesgos en la negociación

5.1. Muerte

5.2. Secuestro

5.3. Pérdidas económicas

6. Tipo de negociación: Negociación Situacional

6.1. Conoce con detalle la situación en la que está.

6.2. Es consciente tanto de sus habilidades como de sus debilidades.

6.3. Utiliza la técnica que más se adapte a la situación en cuestión.

6.4. Capacidad de adaptación y agilidad para cambiar de estilos.

7. Participantes en la negociación

7.1. Capitan Philips

7.2. Mercenarios / Piratas

7.3. UKMTO

8. ¿Cúal es la necesidad que llevo a esta negociación?

8.1. El jefe de los mercenarios encarga robar el barco de MAERSK a dirección del Capitán Philips. La negociación se realiza ante las amenazas de estos piratas por adueñarse del barco y matar a la tripulación, con el fin de disminuir los riesgos y pérdidas económicas y de vidas inocentes.

9. Objeto o instrumento de negociación

9.1. Mercenarios.

9.1.1. Negocian a través de la fuerza, intimidación y armas.

9.2. Capitán Philips

9.2.1. Resolución de problemas a través del diálogo, adaptación al cambio y planeación.

9.3. UKMTO

9.3.1. Inteligencia militar