SISTEMA DE INFORMACIÓN MAPA EXAMEN FINAL

1. Nuevas tendencias y enfoques en los sistemas y la tecnología de información

1.1. La gestión de la cadena de suministro (SCM) consiste en el seguimiento de los materiales, la información y las finanzas durante el proceso que va del proveedor al fabricante, al mayorista, al minorista, y al consumidor

1.2. El software CRM, por definición, permite compartir y maximizar el conocimiento de un cliente dado y de esta forma entender sus necesidades y anticiparse a ellas. Por definición, el CRM recopila toda la información de las gestiones comerciales manteniendo un histórico detallado.

1.3. Un sistema ERP en una institución se ocuparía, típicamente, de administrar la producción, logística, venta, distribución, inventario, entregas, facturación y contabilidad, entre otras cosas

1.4. El e-business consiste en introducir tecnologías de la comunicación para realizar las actividades de un negocio. Es un conjunto de nuevas tecnologías y nuevas estrategias de negocio para desarrollar estos negocios en línea.

2. IMPLICACIONES ÉTICAS EN LA TI

2.1. DIMENSIONES MORALES DE LA TI -Derecho y obligaciones de la información ❖ Derecho de propiedad ❖ Responsabilidad de control ❖ Calidad de los sistemas ❖ Calidad de vida

2.2. Tipos de Sociedades ❖ Demandantes de la tecnología ❖ Adoptantes de la tecnología

3. Fundamento de Procesamiento por Computadora

3.1. -1ra Generación (1951-1958) bulbos para procesar información -2da Generación (1959-1964) invento del transistor -3ra Generación (1964-1971) desarrollo de los circuitos integrados -4ta Generación (1971-a la fecha) microprocesadores y chips de memoria

3.2. Tipos de computadora: Digitales, analógicas y híbridas

3.3. Funciones de la Unidad Central de Proceso -Controlar y supervisar el sistema operativo -Desarrollar las operaciones matemáticas y lógicas -Controlar el envió y recepción de datos de los dispositivos periféricos a la unidad de memoria

3.4. Las fases propuestas para la redacción de un plan estratégico de sistemas son: FASE 1. Determinar la estrategia y contexto actual de la organización FASE 2. Identificar los requisitos de negocio para los sistemas de información FASE 3. Determinar el estado actual de los sistemas de información FASE 4. Análisis de necesidades de los sistemas de información FASE 5. Definir la estrategia y plan de sistemas de información FASE 6. Desarrollar el programa de despliegue

4. Tipos de Sistemas de Información Gerencial

4.1. Un sistema de información gerencial es un conjunto de sistemas y procedimientos que recopilan información de una variedad de fuentes, la compilan y la presentan en un formato legible

4.2. El objetivo principal de un sistema de información gerencial es hacer que la toma de decisiones de los gerentes sea más eficiente y productiva

4.3. Sistema de procesamiento de transacciones(ayudan a los tomadores de decisiones a tomar las mejores decisiones al generar proyecciones estadísticas a partir de datos analizados. ) Sistemas de información ejecutiva(Estos sistemas proporcionan informes rápidos y fáciles de usar que se presentan en pantallas gráficas que son fáciles de comparar) Sistemas de información contable (El propósito básico del sistema de información contable de una organización es proveer información útil acerca de una entidad económica, para facilitar la toma de decisiones de sus diferentes usuarios tales como, accionistas, acreedores, inversionistas, administradores o las mismas autoridades gubernamentales)