1. Operacional
1.1. 1. Orçamento de Curso
1.1.1. Planilha de orçamento dos cursos
1.1.2. Planilha de break even
1.1.3. Parâmetros de break even
2. Comunicação
2.1. 2. Produção de Conteúdo
2.1.1. Posts
2.1.2. Vídeos de Divulgação
2.1.3. Textos de Divulgação
2.1.4. Testeiras
2.1.5. Páginas da Web
2.1.6. Mail Marketing
2.1.7. Gateway de Pagamento
2.1.8. Certificados
2.1.9. Crachás
2.2. 3. Curso
2.2.1. Registro de Imagens
2.2.2. Posts em redes sociais sobre o evento
3. Aluno
3.1. 1. Lead
3.1.1. Interesse no Curso
3.1.1.1. Website da Escola
3.1.1.1.1. Lista de Cursos
3.1.1.1.2. Suporte online para tirar dúvidas
3.1.1.1.3. FAQ
3.1.1.1.4. Formulário de Interesse específico do curso
3.1.1.1.5. Lista de títulos em aberto
3.1.1.1.6. Separação por áreas
3.1.1.2. Newsletter para interessados
3.1.1.3. Monitoramento de Redes Sociais
3.1.1.4. Presente ao interessado (como recompensar?)
3.1.1.5. BD Interessados
3.2. 2. Matrícula
3.2.1. Inscrição no Curso
3.2.1.1. Formulário de Matrícula
3.2.1.1.1. Seleção da Turma
3.2.1.1.2. Informações Pessoais
3.2.1.1.3. Seleção da Forma de Pagamento
3.2.1.1.4. Aceite do uso dos dados
3.2.1.1.5. Seleção da melhor forma de contato
3.2.1.2. Termos de Aceite
3.2.1.2.1. Informações sobre pagamentos
3.2.1.2.2. Informações sobre Cancelamentos
3.2.1.2.3. Informações sobre ausência / reposição
3.2.1.3. Cadastro do Aluno
3.2.1.3.1. BD Alunos
3.2.2. Efetivação de Matrícula
3.2.2.1. Monitoramento para confirmação de pagamento
3.2.2.2. Envio de e-mail informando a confirmação
3.2.2.3. Envio de Whatsapp informando a confirmação
3.3. 3. Pré-Curso
3.3.1. Relacionamento com o Matriculado
3.3.1.1. E-mails sobre preparação do curso
3.3.1.2. Lembretes via WhatsApp
3.3.1.3. Press-kit do curso
3.3.1.4. Dicas de estadia, alimentação e transporte
3.4. 4. Curso
3.4.1. Suporte Técnico
3.4.2. Produção do Evento
3.4.3. Recepção do Aluno
3.4.3.1. Tags / Crachás
3.4.3.1.1. Tags pré-impressas
3.4.3.1.2. Impressora de Tags
3.4.3.1.3. Crachá para evento
3.4.3.1.4. Cordão de Crachá
3.4.3.2. Check in no evento
3.4.3.2.1. Sistema de leitura de QR Code (substitui lista de presença)
3.4.3.3. Lista de Presença
3.4.3.3.1. Lista de alunos atualizada
3.4.3.3.2. Possibilidade de adicionar nova lista
3.4.4. Encerramento
3.4.4.1. Entrega de Certificados
3.4.4.1.1. Certificados impressos
3.4.4.2. Adição no LinkedIn
3.5. 5. Feedback
3.5.1. Feedback do aluno sobre o Curso
3.5.1.1. Formulário impresso / digital de feedback
3.5.2. Feedback do aluno sobre a Eduxe
3.5.2.1. Formulário impresso / digital de feedback
3.6. 6. Relacionamento com Ex-Alunos
4. Acadêmico
4.1. 1. Submissão de Propostas
4.1.1. Formulário de submissão de propostas
4.1.2. Aviso na submissão de propostas
4.1.3. BD Propostas
4.2. 2. Análise de Propostas
4.2.1. Critérios de Análise
4.2.2. Ambiente para análise das propostas
4.3. 3. Adequação de Conteúdo
4.3.1. Inserção dos conteúdos no template da escola
4.3.2. Avaliação da didática do material gráfico do docente
4.3.3. Solicitação de Adequações
4.4. 4. Curso
4.4.1. Recepção do Docente
4.4.2. Acompanhamento da aula
4.4.3. Suporte acadêmico ao docente
4.5. 5. Feedback
4.5.1. Avaliação interna da aula
4.5.1.1. Formulário de avaliação interna
4.5.1.2. BD Aulas
5. Administrativo
5.1. 1. Matrícula
5.1.1. Emissão de Boletos
5.1.2. Emissão de Nota Fiscal
5.1.3. Controle de Recebimentos
5.1.4. Cobrança
5.1.5. Análise de Fraude
5.2. 2. Cancelamento
5.2.1. Cancelamento de Matrículas
5.2.2. Estornos
5.2.3. Multas