1. Teoría de las Relaciones Humanas
1.1. Principales referentes
1.1.1. *Elton Mayo *Douglas Mcgregor *Mary Parker *Fritz Roethlisberger
1.2. Énfasis en
1.2.1. Los trabajadores como personas
1.3. Surgió a partir de
1.3.1. El experimento de Hawthorne
1.3.1.1. 4 Fases
1.3.1.1.1. 1. Se estudió como afectaba la iluminación de una planta en la producción.
1.3.1.1.2. 2. Se separó un grupo de 12 mujeres. La mitad en un grupo experimental y el resto en un grupo de control.
1.3.1.1.3. 3. Se le realizaron entrevistas a los trabajadores.
1.3.1.1.4. 4. Se estudiaron los aspectos informales de la comunicación de los grupos de trabajadores.
1.3.1.2. Algunas conclusiones son
1.3.1.2.1. El resultado de la producción social depende de la integración social.
1.3.1.2.2. El comportamiento depende del grupo informal al que pertenece.
1.3.1.2.3. La especialización en el trabajo no es la forma más eficientes de alcanzar una alta producción
2. Teoría de la Burocracia
2.1. Es
2.1.1. Un sistema organisativo que gestiona siguindo reglas.
2.2. Énfasis en
2.2.1. Manera de gestionar una empresa mediante reglas.
2.3. Sociedad y autoridad
2.3.1. Existen diferentes tipos
2.3.1.1. Tradicional
2.3.1.2. Carismática
2.3.1.3. Burocrática
2.4. Algunas características son
2.4.1. Caracter legal de las normas y reglamentos.
2.4.2. Rutinas y procedimientos estandarizados.
2.4.3. Total posibilidad de prever su funcionamiento.
2.5. Algunas ventajas son
2.5.1. Rapidez para la toma de decisiones.
2.5.2. Uniformidad de rutinas y procedimientos.
2.5.3. Menor fricción.
2.6. Algunas ventajas son
2.6.1. Exceso de formalismo y papeleo
2.6.2. Resistencia a los cambios
2.6.3. Exhibición de señales de autoridad
2.6.3.1. Las funciones de un sistema dependen de su estructura
2.7. Algunas dimensiones son
2.7.1. Jerarquía de la autoridad
2.7.2. Selección y promoción basados en competencias técnicas
2.7.3. Sistema de reglas y reglamentos
3. Teoría de Sistemas
3.1. ¿Qué es un sistema?
3.1.1. Conjunto de elementos interdependientes que conforman un todo organizado
3.1.2. Tipos
3.1.2.1. Segun su constitución
3.1.2.1.1. Físicos (Hardware)
3.1.2.1.2. Abstractos (Software)
3.1.2.2. segun su naturaleza
3.1.2.2.1. Abiertos
3.1.2.2.2. Cerrados
3.2. Algunas premisas son
3.2.1. Los sistemas existen dentro de sistemas
3.2.2. Los sistemas son abiertos
3.3. Algunas características
3.3.1. Sistemas
3.3.1.1. Tienen un propósito u objetivo
3.3.1.2. Abarcan una globalidad o totalidad
3.3.2. Organizaciones
3.3.2.1. Comportamiento probabilístico y no determinista
3.3.2.2. Son parte de una sociedad
3.3.2.3. Interdependencia de las partes
3.3.2.4. Estado de equilibrio
3.3.2.4.1. Resiliencia
3.3.2.4.2. Adaptabilidad
3.3.2.5. Fronteras y límites
3.3.2.6. Morfología
3.3.2.7. Resistencia
3.4. Parámetros
3.4.1. Input
3.4.2. Output
3.4.3. Procesamiento
3.4.4. Retroalimentación
3.4.5. Ambiente
4. Pilares
4.1. son
4.1.1. Planeación
4.1.2. Organización
4.1.3. Liderazgo
4.1.3.1. Roles de un gerente
4.1.3.1.1. Tomar decisiones
4.1.3.1.2. Tener habilidades humanas
4.1.3.1.3. Tener habilidades técnicas
4.1.3.1.4. Tener eficientes relaciones interpersonales
4.1.3.1.5. Ser informativo
4.1.3.1.6. Tener habilidades conceptuales
4.1.4. Control
5. Perspectivas
5.1. De grandes filósofos como
5.1.1. Sócrates
5.1.1.1. Mencionaba que era una actividad separada del conocimiento
5.1.2. Platón
5.1.2.1. Era una actividad para gobernar en pro del pueblo
5.1.3. Aristóteles
5.1.3.1. En donde exiten 3 tipos de administración
5.1.3.1.1. Monarquía
5.1.3.1.2. Aristocracia
5.1.3.1.3. Democracia
5.1.4. Hobbes
5.1.4.1. Las personas renunciaban a sus derechos naturales en favor de un gobierno
5.1.5. Roussau
5.1.5.1. El hombre nace inocente y la sociedad lo corrompe
5.1.6. Marx
5.1.6.1. Postula la lucha de clases
6. Teoria de la Administración Científica
6.1. Henry Ford
6.1.1. Implementó la producción en serie
6.2. Creado por Taylor
6.2.1. Realizó diversos estudios como:
6.2.1.1. *Administración de Talleres *Estudios de Tiempos y Movimientos *Estudios sobre la Organización Racional del Trabajo (ORT)
6.3. Esta teoría tuvo énfasis en las tareas que debia realizar cada operario.
6.4. Los principios de esta teoría son
6.4.1. *Planeación *Preparación *Control *Ejecución
7. Teoría Clásica de la Administración
7.1. Creada por
7.1.1. Fayol
7.2. Énfasis en
7.2.1. La estructura de la empresa
7.3. Funciones de la empresa
7.3.1. *Técnicas *Comerciales *Financieras *Seguridad *Contables
7.4. Principios
7.4.1. *División del trabajo *Autoridad y responsabilidad *Disciplina *Unidad de mando *Unidad de dirección *Subordinación de los intereses individuales a los generales *Remuneración del personal *Centralización *Cadena escalar *Orden *Equidad *Estabilidad *Iniciativa *Espiritu de trabajo
8. Managment
8.1. Types
8.1.1. Managment
8.1.1.1. Omnipotent point of view
8.1.1.2. Simbolic point of view
8.1.2. Culture
8.1.2.1. Strong
8.1.2.1.1. The employees are happy in the organisation. Know the values and history of the organisation and work happily for it.
8.1.2.2. Weak
8.1.2.2.1. The employees are not happy in the organisation. They don't know the values and history of the organisation. They don't work happily in there.
9. Aportes
9.1. Militares
9.1.1. Este aporte se basa en la jerarquía
9.2. Eclesiásticos
9.2.1. Este aporte se basa en
9.2.1.1. La centralización
9.2.1.2. Unidad de mando