1. A entrevista de ajuda é uma arte é uma habilidade do que é uma ciência, e cada artista precisa descobrir seu próprio estilo e instrumento para trabalhar melhor.
1.1. O estilo amadurece com experiência, estímulo e reflexão
1.1.1. Observação de caráter prático: se precisar entrevistar várias pessoas em um mesmo dia, intercale alguns minutos para fazer anotações
1.2. 2• tipos de entrevista:
1.2.1. 1• Iniciada pelo entrevistado ( o que trouxe o paciente/ cliente até aqui?)
1.2.2. 2• Iniciada pelo entrevistador
1.3. Dica: 1• Iniciada pelo entrevistado- O uso da palavra problema pode muitas vezes ser aplicada de forma embaraçosa , vindo a não contribuir para ajudar o entrevistado. Introdução pelo entrevistador para que o entrevistado se abra, quando for sentido que seja útil
1.3.1. 2• Iniciada pelo entrevistador- A regra é simples: situar no início, com clareza, aquilo que levou você a pedir para o entrevistado que viesse vê-lo
1.3.2. O grande perigo é que a consulta se torne um monólogo, conferência ou misture os dois
1.3.3. Permanecemos quietos depois de termos indicado o propósito da entrevista
1.3.3.1. Formulário: preenchimento individualizado ou de maneira conjunta, sendo de extrema importância para o estabelecimento da relação
1.3.3.1.1. Fator tempo: parte integrante da atmosfera geral do relacionamento, é importante para a entrevista
1.3.3.1.2. Qual será a importância desse fato para o paciente, por que ele veio cedo ou tarde, sendo nosso comportamento também observado pelo entrevistado nessa dimensão - Compreensão de tempo e respeito
2. Três estágios principais
2.1. 1 - Abertura ou colocação do problema ( o problema que motivou o encontro)
2.2. 2 - Desenvolvimento ou exploração ( o assunto será examinado e explorado)
2.3. 3 - Encerramento ( moldar um final para o contrato e separação)
2.3.1. Utilização da sua própria entrevista como ponto de referência, cada entrevista é única. Entrevista merece uma consideração cuidadosa
2.3.1.1. O entrevistado deve descobrir o próprio eu - explorando seu espaço vital - o que é central para o entrevistado?
2.3.1.2. Autoavaliação das entrevistas - aquilo que foi dito pelo entrevistado é seu ou dele?
2.3.1.3. Não se permita interromper o entrevistado, cooperar com o entrevistado significa escutar e responder aquilo que ele está dizendo e sentindo - capacitá-lo a se expressar completamente
2.3.1.3.1. Exemplos pessoais podem ser embaraços
2.3.2. Fatores básicos para o encerramento:
2.3.3. 1- Os dois participantes da entrevista devem ter consciência do fato de que o encerramento está ocorrendo, e aceitar esse fato, em particular o entrevistador
2.3.4. 2- Durante a fase de encerramento, nenhum material novo deverá ser introduzido ou discutido de alguma forma; caso exista material novo, deve-se marcar outra entrevista para discuti-lo