1. Conjunto de recursos y actividades, como respuesta a las necesidades de la ciudadanía o un sector.
2. Acuerdo Ministerial 1573, expide la norma técnica de prestación de servicios y administración de procesos. Es la documentación de todos los servicios que presta una intitución
3. 1. SERVICIO ESTRATÉGICO
3.1. CONTACTO CIUDADANO
3.1.1. Interacción Policía Comunitario y persona victima de un hecho delictivo.
3.2. ASAMBLEA COMUNITARIA
3.2.1. Reunión sin fines políticos entre la Policía Comunitaria y la ciudadanía.
3.2.2. Se identifica problemas de inseguridad y convivencia.
3.2.3. Establece (Actos de Compromiso).
3.3. ESCUELA SEGURA
3.3.1. Involucra a las autoridades, docentes, equipo de apoyo profesional, padres de familia, servidores policiales y estudiantes.
3.4. BARRIO SEGURO
3.4.1. Estrategia de la Policia Comunitaria
3.4.2. Coadyuva a la seguridad y convivencia ciudadana, entre vecinos
3.5. BOTÓN DE SEGURIDAD
3.5.1. Dispositivo de seguridad, en situaciones de emergencia.
3.5.2. Respuesta inmediata de la Policía Comunitaria del lugar de residencia del ciudadano.
3.6. ESPACIO PUBLICO RECUPERADO
3.6.1. Restaurar espacios públicos abandonados o deteriorados, espacio publico es entregado a la comunidad
3.7. CAPACITACIÓN A LA CIUDADANÍA
3.7.1. Capacitación en temas de seguridad ciudadana, prevención del delito y violencia.
3.8. LOCAL SEGURO
3.8.1. Actividad orientada a la protección de la comunidad inmersa a las actividades económicas y comerciales.
3.8.2. Fortalece medidas de seguridad.( físico y comportamiento de las personas).
4. Actividades continuas y permanentes, a corto plazo
5. Conjunto de recursos y actividades temporales
6. 3. SERVICIO OCASIONAL
6.1. ENCARGO DOMICILIARIO
6.1.1. Enacrgo del domicilio de residencia con el fin de evitar hechos delictivos.
6.2. GUÍA DE MOVILIZACIÓN DE ENSERES
6.2.1. Salvoconducto para trasladar el menaje de domicilio a otro.
6.3. TRASLADO DE VALORES
6.3.1. Custodiar a los ciudadanos que deseen trasladar su dinero, de un lugar a otro.
7. 2. SERVICIO OPERATIVO
7.1. ATENCIÓN CIUDADANA
7.1.1. Atención al publico
7.2. VÍDEO VIGILANCIA
7.2.1. Sistemas tecnologicos incorporados al UPC, por medio de espejo (SIS ECU 911)
7.3. RECEPCIÓN DE DENUNCIAS
7.3.1. Un ciudadano victima de un delito o una contravención, podrá acudir al UPC mas cercano. a presentar la respectiva denuncia.
7.4. AUXILIO Y RESPUESTAS
7.4.1. Patrullaje vehicular o motorizado, y evita el acometimiento del delito y contravencion.
7.5. PATRULLAJE VEHICULAR
7.5.1. Patrullaje continuo y permanente, prevención, disuasión y respuesta.
7.6. PATRULLAJE MOTORIZADO
7.6.1. Patrullare en motocicleta, objetivo de lograr la prevención, disuasión y respuesta de infracciones.
7.7. REACCIÓN Y DISUASIÓN
7.7.1. Actividades planificadas y coordinadas destinadas a realizar un patrullaje comunitario.
7.8. PATRULLAJE VEHICULAR APOYO
7.8.1. Patrullaje en servicio de disuasión y reacción en horas criticas