Práticas de sucesso

Práticas de sucesso para um programa de Funcional Kids

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Práticas de sucesso por Mind Map: Práticas de sucesso

1. Antes (Captação)

1.1. Ser conhecido localmente (seu bairro)

1.1.1. Parcerias com negócios locais

1.1.2. Escolas

1.1.3. Condomínios

1.2. Ter um canal de comunicação próprio para o programa kids

1.2.1. Construir sua autoridade como expert em crianças e adolescentes

1.3. Ser visto muitas vezes pelo seu cliente (digital)

1.3.1. Entregue conteúdo voltado aos pais

2. Conversão (Aula experimental)

2.1. Atendimento excelente

2.2. Explorar o apelo visual do local (itens que chamem a atenção dos pais)

2.3. Entender as expectativas dos pais/aluno

2.4. Tirar todas as dúvidas e objeções

2.5. Entregar uma aula que gere a sensação "Eu Queeeeeero!!"

2.6. Mostrar o seu diferencial

2.6.1. Fechou a matrícula na aula experimental?

2.6.1.1. SIM

2.6.1.1.1. Investir na próxima etapa

2.6.1.2. NÃO

2.6.1.2.1. Telefonar no dia seguinte pedindo um feedback da aula.

3. Após

3.1. Ter um canal de comunicação direta com os pais

3.1.1. Grupo no whatsapp

3.1.2. Instagram stories (marcar os pais dos alunos nos vídeos de aula)

3.2. Criar o senso de comunidade

3.2.1. Eventos

3.2.2. Passeios

3.2.3. Trilhas

3.2.4. Desafios para casa

3.2.5. Palestras com outros profissionais

3.3. Avaliar a satisfação periodicamente

3.3.1. Limpeza

3.3.2. Qualidade dos materiais

3.3.3. Atendimento

3.3.4. Professores

3.3.5. Aulas/atividades

3.4. Sempre mostrar novidades

3.4.1. Equipamentos e materiais

3.4.2. Parcerias

3.4.3. Ações sociais

3.4.4. Campanhas (promoções, desafios com brindes, etc)

3.5. Avaliação periódica dos alunos

4. O negócio kids