7 Passos do processo de Vendas

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7 Passos do processo de Vendas por Mind Map: 7 Passos do processo de Vendas

1. 1. Conhecimento do Produto

1.1. levantar duvidas dos clientes

1.2. conhecer bem o produto que você quer vender

2. 2. Pesquisa e prospecção

2.1. Pesquisar sobre público-alvo

2.2. Comportamento consumidores

3. 3. Abordagem

3.1. Transmitir empatia e simpatia

3.2. Mostrar produto pro cliente

3.3. Convencimento

4. 4. Estabelecer necessidades

4.1. Entender a dor do cliente

4.2. Motivos que despertaram o interesse do consumidor e suas expecativas p/ o produto

5. 5. Negociação

5.1. Estimular o desejo do cliente em adquirir o seu produto

5.2. Oferecer versões de testes

5.3. Acordo entre vendedor e cliente

6. 6. Fechamento venda

6.1. Expectativas foram atendidas

6.2. Necessidades foram supridas

6.3. Decisão do cliente

6.4. Forma de pagamento

7. 7. Pós-venda

7.1. Segurança e a garantia

7.2. Acompanhamento da compra

7.3. Se cliente tem alguma duvida

7.4. Pesquisa de Satisfação