PROCESSO DE VENDAS

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PROCESSO DE VENDAS por Mind Map: PROCESSO DE VENDAS

1. PREPARAÇÃO

1.1. Informações pessoais, profissionais e empresariais (caso empresa).

1.2. Saber dores e prazer

1.3. Saber todas as informações do produto

2. PROSPECÇÃO

2.1. Leads de Palestras

2.2. Indicações

2.2.1. de alunos

2.2.2. indicação da indicação

2.3. Alunos

2.4. ATENÇÃO

2.4.1. Passar confiança em todas as ligações

2.4.2. Demonstrar Interesse genuíno em resolver o problema da pessoa

2.4.3. Elogios sinceros

2.4.4. Chamar pelo nome

2.5. Anotar sempre na planilha

3. AVALIAÇÃO DAS NECESSIDADES

3.1. levantar informações

3.1.1. O que busca hoje? Pessoal, profissional, relacionamentos...

3.1.2. Dor X Sonhos

3.1.2.1. MOSTRAR AS CONSEQUÊNCIAS DE NÃO MUDAR O ESTADO ATUAL

3.1.3. Perfil Comportamental

3.1.4. Profissão

4. PITCH/APRESENTAÇÃO

4.1. AGIR CONFORME O ROTEIRO

5. Lidando com a objeção

5.1. FAZER LEVANTAMENTO DAS PRINCIPAIS OBJEÇÕES ATUAIS E FUTURAS

5.2. CRIAR RESPOSTA QUE GERE CONEXÃO (PARA CADA UMA)

5.2.1. A CADA OBJEÇÃO VENCIDA, AUMENTAM AS CHANCES DE FECHAMENTO

5.3. TER UM CHEKLIST DAS RESPOSTAS NAS MÃOS

5.4. TRABALHAR AS SUAS CRENÇAS COMO COMERCIAL

6. Fechamento

6.1. SEGUIR O ROTEIRO

6.2. IMPORTANTE

6.2.1. ANALISAR AS VENDAS QUE JÁ FECHAMOS

6.2.2. TER CORAGEM DE FECHAR A VENDA SEM EXITAR!

6.2.3. PERGUNTAS FECHADAS "QUAL DIA É MELHOR? DIA 10 OU 15?" "PAGAMENTO, CARTÃO OU DEPOSITO" "POSSO TE LIGAR QUARTA OU QUINTA?"

7. Follow up

7.1. LIGAR APÓS DO CURSO

7.1.1. FAZER PESQUISAS DE SATISFAÇÃO

7.2. MANTER CONTADO

7.2.1. MANDAR UM BOM DIA

7.2.2. MENSAGEM MOTIVACIONAL

7.3. NUTRIÇÃO DE LEADS

7.3.1. MANTER A LISTA DE TRANSMISSÃO ATUALIZADA COM CONTEÚDOS

8. CUSTOMER SUCESS

8.1. LIGAR PERGUNTANDO SE CONSEGUE COLOCAR EM PRATICA E ENTENDER A NECESSIDADE

8.2. INCENTIVAR A SEGUIR PROGRAMA DE ACELERAÇÃO