1. Ambiente organizacional
1.1. Ambiente interno
1.1.1. Elementos internos de uma organização que constituem seus recursos
1.1.1.1. Fatores humanos
1.1.1.1.1. Alocar funcionário
1.1.1.1.2. Avaliar funcionário
1.1.1.2. Fatores físicos
1.1.1.3. Fatores financeiros
1.1.1.3.1. Lucro retido
1.1.1.3.2. Capital de empréstimo
1.1.1.3.3. Capital social
1.1.1.4. Fatores de tecnologia
1.1.1.4.1. Habilidade com tecnologia
1.1.1.4.2. Tecnologia correta
1.1.1.4.3. Treinamentos
1.1.2. Análise
1.1.2.1. Pontos fortes e fracos
1.1.2.2. Competências disponíveis ou insuficientes
1.1.2.3. Problemas nas áreas funcionais
1.1.2.4. Benchmarkin com outras empresas
1.2. Ambiente externo
1.2.1. São os fatores externos que a influenciam e interagem entre si.
1.2.1.1. exemplo: fatores econômicos, políticos, sociológicos.
1.2.1.2. Fatores Sociais
1.2.1.2.1. Demografia
1.2.1.2.2. Valores culturais
1.2.1.2.3. Ética de trabalho
1.2.1.3. Fatores Econômicos
1.2.1.3.1. Economia
1.2.1.3.2. Clientes
1.2.1.3.3. Concorrentes
1.2.1.4. Fatores Tecnológicos
1.2.1.4.1. Modernidade
1.2.1.4.2. Processamento de Inovação
1.2.1.4.3. Processamento de transferência de tecnologia
1.2.1.5. Analise do Ambiente
1.2.1.5.1. perceber as oportunidades e ameaças
1.2.1.5.2. Lidar com as mudanças e incertezas.
2. Etapas
2.1. Objetivo
2.1.1. Quanto faturar
2.1.2. Crescimento
2.2. Diagnóstico
2.2.1. Observar atuação concorrente
2.3. Decisão
2.3.1. Desenvolver estratégias a partir das observações diárias
3. Características
3.1. Formal
3.1.1. Atividades distribuídas de forma racional e organizada
3.2. Racional
3.2.1. Etapas organizadas de forma coerente
3.3. Sistêmico
3.3.1. Etapas formam conjunto de ações interdependentes, interativas e holísticas
3.4. Flexível
3.4.1. Deve ser revisto constantemente
4. Ferramentas de estratégia
4.1. 5P da Estratégia
4.1.1. Plano
4.1.2. Pretexto
4.1.3. Posição
4.1.4. Padrão
4.1.5. Perspectiva
4.2. Processo de planejamento estratégico
4.2.1. Define
4.2.1.1. Modelo de negócio
4.2.1.2. Atuação
4.2.1.3. Objetivos
4.2.1.4. Vantagens competitivas
4.2.2. Análise situação estratégica
4.2.3. Análise ambiente externo
4.2.4. Análise ambiente interno
4.2.5. Definição do plano estratégico
4.2.6. Implementação
4.2.7. Execução e avaliação
4.3. Principais ferramentas da estratégia
4.3.1. Matrizes
4.3.1.1. De Asnoff
4.3.1.1.1. Produtos X Mercado
4.3.1.2. SWOT
4.3.1.2.1. Pontos fortes
4.3.1.2.2. Pontos fracos
4.3.1.2.3. Ameaças
4.3.1.2.4. Oportunidades
4.3.1.3. BCG
4.3.1.3.1. Vira latas
4.3.1.3.2. Vaca leitera
4.3.1.3.3. Ponto de interrogação
4.3.1.3.4. Estrelas
4.3.1.4. BSC
4.3.1.4.1. Balanced Scoreboard
4.3.2. Estratégias
4.3.2.1. Desenvolvimento de produto
4.3.2.2. Desenvolvimento do mercado
4.3.2.3. Penetração do mercado
4.3.2.4. Diversificação
5. Niveis organizacionais
5.1. Nível institucional
5.1.1. Planejamento estratégico
5.1.1.1. Abrange a organização como um todo.
5.1.1.2. longo prazo.
5.2. Nível intermediário
5.2.1. Planejamento tático
5.2.1.1. Abrange cada departamento.
5.2.1.2. médio prazo.
5.2.1.3. Mais detalhado que o planejamento estratégico.
5.3. Nível operacional
5.3.1. Planejamento operacional
5.3.1.1. Abrange cada grupo de tarefas.
5.3.1.2. curto prazo.
5.3.1.3. O mais detalhado planejamento.