1. Administração
1.1. Estratégias militares - Moisés hierarquia
1.2. Ato de tomar decisões
1.3. 1ª Revolução industrial
1.3.1. Mecanização
1.3.2. Força da maquina da a vapor
1.3.3. Pequenas oficinas
1.3.4. Evolucao do transporte e da comunicaçao
1.4. 2ª Revolucao
1.4.1. Fabricacao do aco
1.4.2. Industria automobilistica
1.5. Sociedade organizacional
1.5.1. Igreja catolica
1.5.2. Organizacoes militares
1.5.3. Cooperacoes empresariais
1.5.4. Estrategia e estrutura organizacional
1.5.5. Organizacoes
1.5.5.1. Governo
1.5.5.2. Empresas
1.5.5.3. 3º Setor (ong)
1.5.5.4. Modelos
1.5.5.4.1. Mecanicista
1.5.5.4.2. Organico
1.5.5.4.3. Tipos
2. Areas Basicas da Gestao
2.1. Funcoes
2.1.1. Tecnica
2.1.2. Comercial
2.1.3. Financeira
2.1.4. seguranca
2.1.5. Contabilidade
2.1.6. Administracao
2.2. Recursos Humanos
2.2.1. Folha de pagamento
2.2.2. Leis trabalhistas
2.2.3. Gerencia de Rh
2.2.4. RH interdisciplinar
2.2.5. Estrutura
2.2.5.1. Etapas
2.2.5.1.1. Perfil
2.2.5.1.2. Necessidades
2.2.5.1.3. Recrutamento
2.2.5.1.4. Selecao
2.3. Area de producao
2.3.1. Processo de producao
2.3.1.1. Projetos
2.3.1.2. Job shop
2.3.1.3. Lotes
2.3.1.4. Montagem
2.3.2. Processo prestacao de servico
2.3.2.1. Servico profissional
2.3.2.2. Loja de servico
2.3.2.3. Servico em massa
2.3.3. Layout
2.3.3.1. Profissional
2.3.3.1.1. Producao movel
2.3.3.2. Celular
2.3.3.2.1. Equipamento no local
2.3.3.3. produto
2.4. Area financeira
2.4.1. Formas de gerir dinheiro
2.4.1.1. Dinheiro no tempo
2.4.1.2. Gestao financeira
2.4.1.2.1. Obter, utilizar e controlar recursos
2.4.2. Gestor financeiro
2.4.2.1. Analise
2.4.2.2. Planejamento
2.4.2.3. Decisoes de investimentos e financiamentos
2.5. Area de marketing
2.5.1. Foco no cliente
2.5.2. Planejamento e desenvolvimento
2.5.3. Produtos/servicoes
2.5.3.1. Determinacao do preco
2.5.3.2. Selecao de canais de distribuicao
2.5.3.3. Esfoco promocional
2.5.4. Enfase do produto
2.5.5. Enfase do cliente
2.5.5.1. Data mining
2.5.5.1.1. Extracao de dados
2.5.5.1.2. Avaliacao qualitativa
2.5.6. Mentalidade interna
2.5.6.1. Empresa
2.5.7. Mentalidade externa
2.5.7.1. Mercado
2.5.8. 4 Ps
2.5.8.1. Produto
2.5.8.2. Preco
2.5.8.3. Praca
2.5.8.4. Promocao
2.5.9. CRM
2.5.9.1. Relacionamento com o cliente
3. Perfil profissional
3.1. Gestor Lider
3.1.1. Orientacao
3.1.1.1. Influenciador
3.1.1.2. Producao
3.1.1.3. Liderados
3.1.2. Teoria da grade gerencial
3.1.2.1. Autocracia
3.1.2.2. Democracia
3.1.2.3. Liberal
3.1.3. Competencias duraveis
3.1.3.1. Agente de mudancao
3.2. Gestor agente de mudanca
3.2.1. Conducao às mudancas
3.2.2. Pressoes postivas e negativas
3.2.3. Interno ou externo
3.2.4. Inicia e faz acontecer
3.2.5. Sensibilidade as mudancas
3.2.6. Empreendedor
3.2.6.1. Oceano azul
3.2.6.1.1. Universo inexplorado
3.2.6.2. Modelagem de negocios
3.2.6.3. Cobertura
3.2.6.3.1. Clientes
3.2.6.3.2. Oferta
3.2.6.3.3. Infraestrutura
3.2.6.3.4. Viabilidade
3.2.6.4. Consultor
3.2.6.4.1. Caracteristicas comportamentais
3.2.6.4.2. Caracteristicas de habilidades
3.2.6.4.3. Caracteristicas de conhecimento
3.2.7. Etica na consultoria
3.3. Competencias
3.3.1. Confiabilidade
3.3.2. Sensibilidade às pessoas
3.3.3. Flexibilidade
3.3.4. Justica
3.3.5. Capacidade ouvir
3.3.6. Mente aberta
3.3.7. Bom senso
3.3.8. LIberalidade
3.3.9. Capacidade de motivar
3.3.10. Decisoes
3.4. Competencias interelacionais
4. Planejamento e Gestao da Mudanca Organizacional
4.1. Organizacao
4.1.1. Estrutura formal
4.1.1.1. Atribuir
4.1.1.2. Avaliar
4.1.1.3. Empregar e desenvolver
4.2. Direcao
4.2.1. Liderar e articular
4.2.2. Lideranca dinamica
4.2.3. Condicoes motviadoras
4.2.4. Coordenar
4.3. Controle
4.3.1. Elo entre plano, decicoes, desempenho
4.3.2. Acompanhar
4.3.3. Coletar dados
4.3.4. Desempenho
4.3.5. Analise e comparacao
4.3.6. Correcoes
4.3.6.1. Parametros
4.3.6.1.1. Medidas coretivas
4.3.6.2. Preliminar
4.3.6.3. Simultaneo
4.3.6.4. Feedeback
4.4. Tipos
4.4.1. Incremental/organizacional
4.4.2. Transformacional/intitucional
4.4.3. Contínua
4.4.4. Episodica
4.4.5. Descontinua
4.4.6. Convergente
4.4.7. Radical
4.5. Processos
4.5.1. Estrutura
4.5.2. Tecnologia
4.5.3. Instalacao fisica
4.5.4. Pessoas
4.6. Gestao da mudanca
4.7. Pratica de pensar
4.7.1. Implicacoes
4.7.1.1. Saber onde chegar
4.7.1.2. Conhecer a realidade
4.7.1.3. Definir etapas de prazos
4.7.1.4. Selecionar recursos
4.7.1.5. Avaliar resultados