Gestões Operacionais Críticas.

1. CONCEITOS BÁSICOS: Serviços públicos, processos e projetos

1.1. Serviços Públicos

1.1.1. Socioambientais

1.1.1.1. relação direta

1.1.2. infraestrutura de uso cmomum

1.1.2.1. física

1.1.2.2. científico e tecnológico

1.1.2.3. institucional e fomento

1.1.3. intervenção legal

1.1.3.1. mercado

1.1.3.2. sociedade

1.2. ações operacionais

1.2.1. permanente

1.2.2. sazonal

1.2.3. execução única

1.3. Processos

1.3.1. a pedido

1.3.2. programado

1.3.3. hibridos

1.4. Projetos

1.4.1. transformadores

1.4.2. executores

1.4.3. programados