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Rocket clouds
WorkFlow por Mind Map: WorkFlow

1. Entrega de conteúdo

1.1. CTA'S

1.1.1. Form

1.1.1.1. Mentoria

1.1.1.1.1. videos e post com cta para form

1.1.1.2. Bootcamp

1.1.1.2.1. videos mostrando o bootcamp

2. Customer service

2.1. Alunos aprovados

2.1.1. 1° CTT Boas vindas

2.1.1.1. 2° CTT ver se ele tá conseguindo acessar o curso e se tem alguma dúvida.

2.1.1.1.1. 3° CTT Final antes do prazo de garantia

2.2. Boletos

2.2.1. parabenizar por ter dado esse primeiro passo para sua mudança

2.2.1.1. Como ocorreu o pagamento

2.2.1.1.1. pedir comprovante do pagamento

2.3. Reclamados

2.3.1. entender o motivo da solicitação

2.3.1.1. Problemas financeiros

2.3.1.1.1. entender o que aconteceu com o aluno

2.3.1.2. Conteúdo não agradou

2.3.1.2.1. ver na hotmart quando ele já consumiu do treinamento

2.4. Cancelados

2.4.1. Entender o que ocorreu

2.4.1.1. Achar uma solução para o problema

2.4.1.1.1. Entender a situação dele

2.4.1.2. Problemas financeiros

2.4.1.2.1. Entender a situação do cara

3. Venda

3.1. High ticket

3.1.1. Entrar com mensagem de voz parabenizando por te sido selecionado para uma consultoria gratuita

3.1.1.1. Explicar como vai funcionar essa consultoria e dizer que vai ser feita via Hangouts

3.1.1.1.1. marcar uma call para as próximas 48hrs

3.2. Low ticket

3.2.1. Entrar com mensagem perguntando os principais desafios atuais

3.2.1.1. entender os desafios do aluno

3.2.1.1.1. alinhar com os nossos produtos digitais

4. Organização

4.1. Bootcamp

4.1.1. Em sp

4.1.1.1. Fechar turma

4.1.1.1.1. Ver trainer disponível

4.1.1.2. Data e local

4.1.1.2.1. Escolher uma final de semana

4.1.1.2.2. Escolher a balada

4.1.2. Fora de SP

4.1.2.1. Fechar turma

4.1.2.1.1. Escolher traine e equipe de suporte com disponibilidade para viajar

4.1.2.2. Data e local

4.1.2.2.1. procurar local para hospedagem e nightgame

4.2. Mentoria

4.2.1. Escolher trainer mais compatível com aluno.

4.2.1.1. Checar disponibilidade do trainer

4.2.1.1.1. Checar a gente do aluno e alinhar com a do trainer

4.3. FreeTour

4.3.1. Ver disponibilidade do local

4.3.1.1. alugar o espaço

4.3.1.1.1. marcar data e horário

5. Pós Venda

5.1. Pedir foto do RG frente e verso junto com endereço completo

5.1.1. Fazer o contrato do aluno com o dados passados e a forma de pagamento bem detalhada

5.1.1.1. converte o arquivo em PDF

5.1.1.1.1. Enviar contrato via autentique