Arte Jóias Caranda: 1º Tópico *Identificação geral e estratégias*

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Arte Jóias Caranda: 1º Tópico *Identificação geral e estratégias* por Mind Map: Arte Jóias Caranda: 1º Tópico *Identificação geral e estratégias*

1. Aonde Vender

1.1. Instagram

1.1.1. Gerar Conteudo para clientes, influenciar páginas, colocar o ads para trabalhar juntamente com o instagram e o e-commerce, gerar técnicas para chamar atenção e "prender" os olhares da pessoa no conteudo

1.1.1.1. Sorteios, Famosos, Captação de nicho de acordo com o produto, criação de grupo para clientes

1.2. Facebook

1.2.1. Geração de conteudo, influenciar paginas e grupos fechados que possuem certo valor de compra; Ex:"Jóias no Brasil" ou "Olx do ms", Colocar o Ads para juntar plataformas e fazer todas trabalharem juntas.

1.2.1.1. "Persistir não é atitude de gente chata, chato é perder a venda; chato é deixar um cliente insatisfeito; chato é saber que o concorrente teve mais atitude que você".

1.3. Site

1.3.1. Geração de conteudo, trafego, idéias inovadoras a todo instante, inovação na plataforma, linkagem com outras midias sociais,Mostrar diferença na concorrencia, Trabalhar de modo inteligente, conseguindo atender a demanda e tambem mantendo uma boa estrutura.

1.3.1.1. "Não venda produtos, venda uma transformação".

1.4. Influenciadores Digitais

1.4.1. Investir em pessoas segmentadas ao nicho ou que até mesmo possam de certa maneira influenciar positivamente em um funil de vendas, gerar conteudo e bonificações para as pessoas que são influenciadoras se manterem responsaveis e motivadas a promover a marca.

1.4.1.1. "Um influenciador que se dedica trabalha mais que um funcionario".

1.5. Grupos e nichos especificos

1.5.1. Segmentar todas as campanhas para nichos especificos que irão converter em venda.(todas (#) TAGS usadas deverão ser cuidadosamente analisadas por quem "programar" a campanha.

1.5.1.1. "Não há segunda chance para se criar uma boa primeira impressão".

2. Como vender

2.1. Técnicas

2.1.1. Perguntas de Ouro

2.1.1.1. Qual é o sentimento que queremos despertar nas pessoas que entram em contato com a marca pela primeira vez?

2.1.1.2. O que gostariamos de incentivar nossos clientes e seguidores para fazer?

2.1.1.3. Quais aspectos de personalidade gostariamos de refletir pras pessoas?

2.1.1.4. Verificar se as campanhas tem segmento ao nicho e reflexo que nós estabelecemos.

2.1.1.4.1. "É mais facil vender agua na praia a beira do mar do que vender agua na beira de um rio".

2.1.1.5. O que chamaria atenção de nossos compradores e seguidores?

2.1.1.6. O que eles teriam ou tem interesse?

2.1.1.7. O que desperta desejo nessas pessoas?

2.1.1.8. Qual a necessidade do mercado atual?

2.1.1.8.1. Como suprir essa necessidade?

2.1.2. Estrutura de uma comunicação e Relação.

2.1.2.1. Comunicação Passiva.

2.1.2.1.1. Interprete o mercado digital como uma grande bola de neve,no começo devemos nos atentar a criar uma explosão de reconhecimento da marca, das tendencias que ela segue e tambem o reconhecimento do que nos difere do mercado.

2.1.2.2. Comunicação Persuasiva

2.1.2.2.1. A persuasão é uma estratégia de comunicação a qual utiliza recursos lógicos, racionais, simbólicos ou subjetivos a fim de induzir alguém a aceitar uma ideia ou realizar determinada ação,mas para que a sua persuasão gere bons resultados lembre-se de que é preciso usá-las com sabedoria e ética, afinal persuasão não é manipulação! Enquanto a persuasão está focada em conciliar e alinhar as expectativas de ambas as partes, a manipulação está focada somente em seus interesses próprios. Afinal, quando você não foca somente nos seus objetivos, mas une eles com os do cliente, os resultados são muito mais prósperos, concretos e íntegros. Sendo assim, a persuasão no cenário das vendas pode ser entendida como o conjunto de habilidades de comunicação que convencem alguém a concluir uma venda ou se tornar um possível cliente, ao menos. Porém, para isso acontecer é extremamente necessário estar atento à competitividade do mercado, ou seja, como fazer o cliente dizer “sim” para você e não para o seu concorrente? Além disso, é preciso estar totalmente preparado para as possíveis negações do cliente, isso porque uma técnica de persuasão efetiva é a qual você tem total propriedade e conhecimento do seu produto ou serviço. Assim qualquer questionamento do cliente terá boas e verdadeiras respostas.

2.1.2.2.2. Não interprete persuasivo como algo negativo pois hoje o mercado utiliza muito dessa plataforma, gerando inumeras quantidades de publicidade e tecnicas de marketing para promover uma idéia "massacrante" na nossa cabeça, transparecendo valores da marca e os incontaveis feitos extraordinarios que foram promovidos

2.1.2.2.3. Gatilhos mentais

2.2. Cultura de coleta de dados e acompanhamento dessas informações(monitoramento)

2.2.1. Captura dos dados

2.2.1.1. Análises necessarias

2.2.1.1.1. Novos produtos

2.2.1.1.2. Novos canais de venda

2.2.1.1.3. Novas formas de divulgação

3. Capturas de email(email marketing e remarketing).

3.1. Tecnincas usando pop up no próprio site:

3.1.1. 10% de desconto em algum produto.

3.1.2. Assinatura gratis de conteudos, lançamentos noticias e descontos em certos produtos.

3.1.3. Videos de reviewns das jóias.

3.1.4. *Conteudos a oferecer em troca do Email*

3.1.5. Videos de como as peças foram feitas.

3.2. Transcrição de conteudo da história da joia.

4. Tags para jóias.

4.1. Exemplo:peças para pessoas religiosas.

4.2. #Igreja

4.3. #Ouro

4.4. #Anel

4.5. Etc...

4.6. *Segmentar Ads para anuncios*

5. .

6. Plugins utilizados no wordpress.

6.1. ARG MULTISTEP CHECKOUT

6.1.1. Concluir captura de dados e finalizar compra

6.2. Elementor

6.2.1. Editar pagina e afins

6.3. Facebook For wooCommerce

6.3.1. Plugin para interação do facebook com o site

6.4. MonsterInsights Pro

6.4.1. Google Analytics plugin

6.5. Ocean

6.5.1. Plugins extras

6.6. PHP compatily checker

6.6.1. Checkar, otimizar e fazer uma limpa do site de mes em mes ou sempre que precisarmos.

7. OBSERVAR COMPORTAMENTO

7.1. Vender problemas enfrentados pelos clientes e vender problemas que ainda não foram percebidos

7.1.1. Onde ela pesquisa?

7.1.2. Onde ela compara?

7.2. Observar os pontos de apoio que utilizam para chegar no produto.

7.2.1. Atraves de anuncios do facebook

7.2.2. Anuncios do instagram

7.2.3. Anuncios do próprio site

7.2.4. Por indicação de amigos

7.2.5. Indicação de influenciadores

7.2.6. Indicação/anuncios em paginas

7.2.7. Pesquisas no google

7.2.8. Videos no youtube.

7.2.9. Decisão baseada em preço.

7.2.9.1. Por que muitas vezes as pessoas preferem o preço baixo?

7.2.9.1.1. A falta de conteudo e informação gera um comportamento no ser humano de que quando ele não sabe o que decidir ele irá escolher aquilo que lhe causa menos prejuizo em caso de alguma escolha errada.

7.3. O que as pessoas esperam sempre?

7.3.1. Compras rapidas

7.3.1.1. Compras seguras

7.3.1.1.1. Baixo indice de quebra

7.3.2. Fase de expectativa

7.3.2.1. Quanto de informação eu vou ter?

7.3.2.1.1. Quando meu produto vai chegar?

8. Algoritimos

8.1. Plataformas determinam o que vemos.

8.1.1. Busca organica

8.1.1.1. Google, Yahoo, Bing etc...

8.1.1.1.1. SEO: Search Engine Optimization

8.1.2. Quem controla o que irá ser licitado é o próprio mecanismo de busca. e não nós que produzimos conteudo.

9. Controle de informação.

9.1. Devemos transparecer a verdade de uma maneira inteligente, quebrando opinioes negativas "invetadas" ou "criadas" pela concorrencia ou pelos próprios clientes.

9.1.1. Muito cuidado a interpretação desse texto por que toda "dificuldade" que enfrentaremos diante opiniões devem funcionar de estimulo para melhorarmos e não descartar as opiniões e encarar como um problema desmotivador.

9.1.2. Controlar informação ao contrário do que muitos pensam é algo utilizado a todo instante por grandes marcas, paises e até mesmo governos.

9.2. "Controlando a informação, você controla as pessoas que acreditam nela"

9.2.1. Como controlar a informação de uma maneira positiva?

9.2.1.1. A internet é um local totalemtente maleavel e vulneravel, então qualquer entrada de informação negativa/reclamação a nossa marca é facilmente espalhada.

9.2.1.2. Quebra de desinformações; Exemplo: Supondo que nosso produto demore entre 3-5 dias para chegar no local de destino e em um caso especifico demorou 9 dias, a pessoa tem total direito de reclamar certo?, agora vamos imaginar que ela abre uma reclamação e estabeleça um ponto negativo da nossa marca na internet. Devemos nos questionar qual a melhor maneira de "arrumar" essa falha e montar uma informação positiva; Exemplo:Dando a ela descontos e explicando qual foi o problema no frete; Passando assim uma imagem de "responsabilidade" e uma conexão com o cliente.