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Dores de onboarding de Bot
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Gabriela Teixeira
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Esboço do mapa mental
Dores de onboarding de Bot
por
Gabriela Teixeira
1. 3 - Ainda que ele crie alguns artigos, não consegue ver como os artigos se conectam
2. 4 - Ele geralmente para em funções básicas da base de conhecimento e mais intuitivas
3. 5 - Por não conseguir se implantar sozinho, tem que preencher uma planilha ou fazer uma imagem de fluxo e entregar para onboarding
4. 1 - Não consegue mexer na ferramenta e criar um bot sozinho
5. 2 - Não consegue ver seu Bot até o Go Live (~120 dias)
6. 6- Se ele venceu a barreira de criar artigos, não consegue ter visão de próximos passos
7. 7- Depende 100% da equipe de onboarding para ter seu bot
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