AULA 14 - SIM - VERSAO COMPLETA

AULA 14 CAP 3 KOTLER SIM Mapa completa

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AULA 14 - SIM - VERSAO COMPLETA por Mind Map: AULA 14 - SIM - VERSAO COMPLETA

1. Um projeto de pesquisa de marketing pode ter três tipos de objetivos guiados por três tipos de pesquisas.

1.1. A pesquisa exploratória caracteriza-se pela coleta de informações preliminares que ajudarão a definir o problema e a sugerir hipóteses.

1.2. A pesquisa descritiva envolve pesquisa para descrever melhor problemas de marketing, situações ou mercados, como o potencial de mercado para um produto ou os dados demográficos e as atitudes dos consumidores.

1.3. A pesquisa causal envolve pesquisa para descrever melhor problemas de marketing, situações ou mercados, como o potencial de mercado para um produto ou os dados demográficos e as atitudes dos consumidores.

2. Inteligência competitiva de marketing

2.1. Uma boa inteligência de marketing pode ajudar as empresas a obterem informações sobre concorrentes.

2.2. O jogo da inteligência competitiva ocorre nos dois sentidos. Diante dos esforços de inteligência competitiva de marketing dos concorrentes, a maioria das empresas atualmente toma medidas para proteger suas informações.

2.3. O uso crescente de inteligência de marketing também suscita questões éticas.

2.4. Muitas informações sobre a concorrência podem ser coletadas por meio de seus próprios funcionários — executivos, engenheiros, cientistas, compradores e vendedores.

2.5. Uma empresa também pode obter importantes informações de fornecedores, revendedores e clientes-chave.

3. O Sistema de Informação de Marketing consiste em ,

3.1. pessoas e procedimentos voltados para a avaliação das necessidades de informações

3.2. o desenvolvimento das informações necessárias

3.3. e o auxílio aos tomadores de decisão

3.4. no uso das informações para gerar e validar insights de cliente e mercado que possam ser utilizados.

4. O núcleo de um sistema de registros internos é

4.1. o Ciclo de pedido-pagamento.

5. Um SIM baseia-se em três fontes fundamentais de informação. São elas

5.1. 1)Registros internos

5.2. 2) Atividades de inteligência de marketing

5.3. 3) Pesquisa de mercado.

6. UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE MARKETING...

6.1. ... envolve um sistema estruturado e interagente de pessoas, máquinas e procedimentos destinados a gerar um fluxo ordenado e contínuo de dados, coletados de fontes internas e externas à empresa, para uso como base para a tomada de decisões em áreas de responsabilidade específicas do marketing.