Recebimento de Leads

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Recebimento de Leads por Mind Map: Recebimento de Leads

1. Atendimento via Email

1.1. Envio de Email

1.1.1. cliente não responde

1.1.1.1. Aguarda até 02 semanas o cliente responder.

1.1.1.1.1. Cliente não responde

1.1.2. Cliente respondeu email

1.1.2.1. Se ele prefere whastapp ( começa no campo whatsapp)

1.1.2.2. Se ele prefere email ( começa no campo email)

1.1.2.3. Se ele prefere telefone ( começa no campo Telefone)

2. Atendimento via WhatsApp

2.1. Cliente - Não respondeu

2.1.1. Manda mensagem novamente após 4 horas

2.1.1.1. CLiente não respondeu

2.1.1.1.1. Entra em contato pelo telefone

2.2. Inicia a conversa( hoje sem Histórico)

2.2.1. Cliente respondeu

2.2.1.1. escrever um resumo do que foi falado no whatsapp dentro do followize

2.2.1.1.1. Agendamento da tarefa

2.2.1.2. Bee: estaremos com link de toda a conversa

3. Atendimento via telefone

3.1. Liga para o cliente

3.1.1. cliente não atende

3.1.1.1. Tenta ligação após 1hora

3.1.1.1.1. Cliente não atende

3.1.1.1.2. Cliente atende