Recebimento de Leads
por Alessandra Orestes

1. Atendimento via Email
1.1. Envio de Email
1.1.1. cliente não responde
1.1.1.1. Aguarda até 02 semanas o cliente responder.
1.1.1.1.1. Cliente não responde
1.1.2. Cliente respondeu email
1.1.2.1. Se ele prefere whastapp ( começa no campo whatsapp)
1.1.2.2. Se ele prefere email ( começa no campo email)
1.1.2.3. Se ele prefere telefone ( começa no campo Telefone)
2. Atendimento via WhatsApp
2.1. Cliente - Não respondeu
2.1.1. Manda mensagem novamente após 4 horas
2.1.1.1. CLiente não respondeu
2.1.1.1.1. Entra em contato pelo telefone
2.2. Inicia a conversa( hoje sem Histórico)
2.2.1. Cliente respondeu
2.2.1.1. escrever um resumo do que foi falado no whatsapp dentro do followize
2.2.1.1.1. Agendamento da tarefa
2.2.1.2. Bee: estaremos com link de toda a conversa
3. Atendimento via telefone
3.1. Liga para o cliente
3.1.1. cliente não atende
3.1.1.1. Tenta ligação após 1hora
3.1.1.1.1. Cliente não atende
3.1.1.1.2. Cliente atende