Consultor ArtMovelar: Responsável por administrar os envolvidos no Projeto

1. Cliente

1.1. Esse é o contratante, a responsabilidade do Consultor é conduzi-lo a melhor decisão de compra. O consultor o acompanhará durante toda a jornada que o mesmo permanecer na empresa, que vai desde o orçamento até a entrega e conclusão do projeto. Isso significa informar sobre o cronograma, detalhes do projeto e acompanhar o processo de instalação.

2. Projetista

2.1. O projetista ira desenhar o projeto do Cliente: Cabe ao consultor informar todos os detalhes ao projetista para que o mesmo faça um projeto conforme as necessidades e gosto do cliente. O projetista também deverá enviar as FOLHAS DE APROVAÇÃO ao consultor, assim o cliente pioderá aprovar todos os detalhes. Isso pode acontecer antes ou depois da medição

3. Linha do Tempo do Consultor ArtMovelar

3.1. O Consultor é intermediador de idéias e informações, tem como objetivo principal criar o melhor relacionamento com o Cliente e a empresa, e tem a responsabilidade de marcar os compromissos dos envolvidos e trazer clareza a todos, conte sempre com o seu superior para entender melhor sobre os procedimentos ou aperfeiçoar os mesmos, a sua tarefa é uma das mais importantes na ArtMovelar.

4. Medidor

4.1. Esse é responsável por pegar todas as medidas do Local, isso inclui medidas, fotos, pontos elétricos, hidráulicos, recortes e decidir se o local esta necessita de nova medição. Caso necessário fazer a interpretação do projeto, que seria; se aqueles móveis vão funcionar naquele local e se precisa de alteração ou atualização de projeto. Cabe ao consultor informar ao Medidor sobre o Projeto, cliente e horário de atendimento, é muito importante enviar os projetos e informar ao cliente a responsabilidade de Medidor

5. Terceiros

5.1. Terceiros são prestadores de serviços que não fazem parte da Equipe ArtMovelar: Exemplos: Espelhos e vidros, tapeceiros, eletricista, arquitetos, pedreiros e laqueador Quando houver necessidade de contratar essas empresas, pegar o formulário de "Contratação de Terceiros"e enviar para o [email protected], quando houver duvidas técnicas sobre o que contratar, entrar em contato com o Gerente Comercial. Cabe ao consultor organizar o prazo desse prestador e informar ao cliente sobre o serviço terceirizado.

6. Montador

6.1. O Montador é responsável pela instalação dos ambientes e móveis vendidos pelo consultor Cabe ao Montador, montar os móveis com qualidade e no prazo, informar o consultor sobre o progresso da obra e os check-list de finalização, cabe também informar se necessário novas peças ou ferragens. Cabe ao consultor enviar as folhas de montagens da obra, cronograma do cliente e da fabrica.