Teoria Relações Humana

1. Necessidades humanas básicas

1.1. Necessidades fisiológicas

1.1.1. Sobre suprir necessidades, como alimentação, sono,etc; e assim que são supridas buscam outra forma de estímulo

1.2. Necessidades psicológicas

1.2.1. Necessidades de afeição, amor , carinho,etc.

1.3. Necessidades de auto-realização

1.3.1. Necessidades de potencial e auto-desenvolvimento

2. Ciclo motivacional

2.1. A motivação é uma tensão que leva o indivíduo de alguma forma comportamental levando a uma satisfação de uma ou mais necessidades

3. Frustração

3.1. Leva a desorganização do comportamento, agressividade, ansiedade, doenças, etc.

4. Funções do líder

4.1. Planejar, organizar, controlar e influenciar se comunicando de maneira que os indivíduos atinjam seus objetivos de acordo com as finalidades da organização

5. O chefe inspira medo, o líder entusiasma

6. Diferenças entre chefe e líder

6.1. O chefe diz “eu”, o líder “nós”

6.2. O chefe preocupa-se com coisas, o líder com pessoas

6.3. O chefe colhe os lucros, o líder distribui

6.4. O chefe enxerga o hoje, o líder contempla o amanhã

6.5. O chefe conduz as pessoas, o líder aconselha

7. Organização é composta

7.1. Organização técnica

7.1.1. Não explica o comportamento humano

7.2. Organização humana

7.2.1. Alcançada pela estrutura informal : fenômeno social

8. Motivação humana

8.1. Necessidade ou motivos : consciente ou inconsciente determinando o comportamento do indivíduo

8.2. Motivação: refere-se ao comportamento causado por necessidade dentro do indivíduo dando objetivo de satisfazer suas necessidades

9. Definição de liderança

9.1. Processo de influenciar atividades a um indivíduo ou grupo para a consecução de um objetivo dada uma situação