Pessoas

1. Autorreflexivo: significa ter capacidade de questionar aquilo que é tomado como certo e ter coragem de examinar nossas crenças e os impactos que tais crenças podem ter em nossas relações e nas organizações nas quais trabalhamos.

2. Sozinho não se vai a lugar algum. É na relação com o outro que nos reconhecemos, aprendemos e nos desenvolvemos.

3. Liderança: tem também por objetivo criar um espaço fértil na qual a colaboração possa acontecer.

3.1. Entender o ponto de vista do outro para conseguir engajamento.

3.2. Avaliar a expectativa do meu liderado através das competências humanas / interpessoais / relacionais > transversais a todos os níveis da corporação.

3.2.1. Avaliar a capacidade de solucionar problemas complexos, pensamento crítico, criatividade e inteligência emocional.

3.3. Criar um ambiente Solidário + Confiança = colaboração

3.4. Líderes são pessoas que fazem a coisa certa. Gerentes são pessoas que fazem as coisas corretamente. Ambos são cruciais.

4. Processos de RH: recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento, cargos e salários, clima organizacional e cultura

5. Adm da Atenção

5.1. envolve com a visão, o sonho no sentido de resultado, objetivo ou direção.

6. Adm da Confiança

6.1. gostando ou não, você sempre sabe de onde ele vem e o que ele quer. As pessoas preferem seguir um indivíduo com quem eles podem contar, e mesmo que eles discordem de seus pontos de vista do que pessoas que eles concordem mas que muda de posição frequentemente. Dar poderes é o efeito coletivo da liderança.

7. Diferencial Chave: emoções, criatividade, cognição e ética.

8. Trabalho colaborativo: 1) exposição a experiências que proporcionem trabalho colaborativo em si. 2) reflexão sobre a experiência para que o aprendizado seja incorporado.

9. Contrato psicológico no trabalho: elemento de regulação social - conjunto de expectativas mútuas - o que eu espero poder dar e aquilo que espero receber.

10. Pessoas são lideradas / Processos são gerenciados

11. Adm do Significado

11.1. não importa quão maravilhosa seja a visão, o líder efetivo deve usar a metáfora, uma palavra ou um modelo para fazer com que aquela visão seja clara para eles. Pessoas sentem que o que elas fazem tem significado.

12. Adm de Si Mesmo

12.1. conhecer suas habilidades e fazer uso delas efetivamente. Fracasso não existe, somente erros que nos dão feed back do que fazer.