1. Toma de Decisiones
1.1. Se requiere estrecha conexión entre el diseño y la administración de los flujos de una cadena de suministro.
1.2. Son clave del éxito: Diseño, Planeación y Operación
2. Fases de Decisión
2.1. ESTRATEGIA O DISEÑO
2.1.1. Decide cómo será la configuración de la cadena, cómo serán distribuidos los recursos y qué procesos se llevarán a cabo en cada etapa. (Largo Plazo)
2.2. PLANEACIÓN
2.2.1. Incluye cuáles mercados serán abastecidos y desde qué ubicaciones, la subcontratación de fabricación, las políticas de inventario que se seguirán y la oportunidad y magnitud de las promociones de marketing y precio. (Mediano Plazo)
2.3. OPERACIÓN
2.3.1. Se distribuye el inventario o la producción entre cada uno de los pedidos, establecen una fecha en que debe completarse el pedido, generan listas de surtido en el almacén, asignan un pedido a un modo particular de transporte y envío, establecen los itinerarios de entrega de los camiones y colocan órdenes de reabastecimiento. (Corto Plazo)
3. Enfoque de Procesos
3.1. Enfoque de Ciclo
3.1.1. El enfoque de ciclo de una cadena de suministro define con claridad los procesos que comprende y los propietarios de cada proceso. Este enfoque es muy útil cuando se consideran las decisiones operacionales
3.1.1.1. Ciclo de pedido del cliente
3.1.1.2. Ciclo de reabastecimiento
3.1.1.3. Ciclo de fabricación
3.1.1.4. Ciclo de abasto
3.2. Enfoque de Empuje/ Tirón
3.2.1. Tirón
3.2.1.1. Inician con el pedido del cliente. Pueden llamarse procesos reactivos, pues reaccionan a la demanda del cliente.
3.2.2. Empuje
3.2.2.1. Comienzan y se realizan en anticipación a los pedidos. Pueden denominarse especulativos, ya que responden a la demanda especulada (o pronosticada) en lugar de la real.
4. ¿Qué es?
4.1. Dinámica e implica un flujo constante de información, productos y fondos entre las diferentes etapas
4.2. Formada por todas aquellas partes involucradas de manera directa o indirecta en la satisfacción de una solicitud de un cliente
4.3. Puede abarcar varias etapas que incluyen: •Clientes • Detallistas • Mayoristas/distribuidores • Fabricantes • Proveedores de componentes y materias primas
5. Objetivo
5.1. Maximizar el valor total generado
5.2. Generar mayor rentabilidad
5.3. Administración de los activos y de los flujos de productos, información y fondos
6. Procesos Macro
6.1. Administración de la relación con el cliente (ARC)
6.1.1. Los procesos que se centran en la interacción de la compañía con sus clientes.
6.2. Administración de la cadena de suministro interna (ACSI)
6.2.1. Los procesos internos de la empresa.
6.3. Administración de la relación con el proveedor (ARP)
6.3.1. Todos los procesos que se centran en la interacción de la compañía con sus proveedores.