1. Teoria Clássica da Administração
1.1. Funções Básicas da Empresa
1.1.1. 1ª - Funções Técnicas: são relacionadas com a produção de bens ou de serviços
1.1.2. 2ª - Funções Comerciais: são relacionadas com compras, vendas e permutações.
1.1.3. 3ª - Funções Financeiras: são relacionadas com procura e gerência de capitais.
1.1.4. 4ª - Funções de Segurança: são relacionadas com proteção e preservação dos bens e das pessoas.
1.1.5. 5ª - Funções Contábeis: são relacionadas com inventários, registros, balanços, custos e estatísticas.
1.1.6. 6ª - Funções Administrativas: tem por objetivo coordenar e sincronizar as demais funções da empresa, pairando sempre acima delas.
1.2. Conceito de Administração
1.2.1. Prever
1.2.2. Organizar
1.2.3. Comandar
1.2.4. Coordenar
1.2.5. Controlar
1.3. Proporcionalidade das Funções Administrativas
1.3.1. Ela se reparte por todos os níveis da hierarquia da empresa e não é privativa da alta cúpula de função administrativa, e não se concentra extremamente no topo da empresa, nem é privilégio dos superiores, mas é distribuída proporcionalmente entre os níveis hierárquicos.
1.4. Diferença entre Administração e Organização
1.4.1. Administração: conjunto de processos entrosados e unificados, abrange aspectos que a organização por si só não envolve, tais como: Previsão, Comando e Controle.
1.4.2. Organização: abrange apenas a definição da estrutura e da forma, sendo, portanto, estática e limitada.
1.4.2.1. Organização como uma ENTIDADE SOCIAL: pessoas interagem entre si para alcançar objetivos específicos.
1.4.2.2. Organização como FUNÇÃO ADMINISTRATIVA: ato de organizar, estruturar e alocar os recursos, definir os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer as atribuições e relações entre eles.
1.5. Princípios Gerais da Administração
1.5.1. 1º - Divisão do Trabalho.
1.5.2. 2º - Autoridade e Responsabilidade
1.5.3. 3º - Disciplina
1.5.4. 4º - Unidade de Comando
1.5.5. 5º - Unidade de Direção
1.5.6. 6º - Subordinação dos interesses individuais aos gerais
1.5.7. 7º - Remuneração do Pessoal:
1.5.8. 8º - Centralização
1.5.9. 9° - Cadeia Escalar
1.5.10. 10° Ordem
1.5.11. 11° - Equidade
1.5.12. 12° - Estabilidade Pessoal
1.5.13. 13° Iniciativa
1.5.14. 14° Espírito de Equipe
1.6. Administração como Ciência
1.7. Teoria da Organização
1.8. Coordenação
1.8.1. A Coordenação deve ser baseada em uma real comunhão de interesses, pois ela indica que há um alvo ou um objetivo a alcançar e deve guiar os atos de todos.
1.9. Divisão do Trabalho e Especialização
1.9.1. 1° - Divisão Vertical do Trabalho: refere-se aos níveis de autoridade e responsabilidade, definindo os escalões da organização que detêm diferentes níveis de autoridade.
1.9.2. 2° Divisão Horizontal do Trabalho: refere-se aos diferentes tipos de atividades da organização. No mesmo nível hierárquico cada departamento ou seção passa a ser responsável por uma atividade específica e própria.
1.10. Elementos da Administração
1.10.1. Para Urwick
1.10.1.1. ● Investigação ● Previsão ● Planejamento ● Organização ● Coordenação ● Comando ● Controle
1.10.2. Para Gulick
1.10.2.1. 1° Planejamento
1.10.2.2. 2° Organização
1.10.2.3. 3° Assessoria
1.10.2.4. 4° Direção
1.10.2.5. 5° Coordenação
1.10.2.6. 6° Informação
1.10.2.7. 7° Orçamento
2. Teoria da Burocracia
2.1. A burocracia é uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos.
2.2. Tipos de Sociedade
2.2.1. ● Sociedade Tradicional
2.2.2. ● Sociedade Carismática
2.2.3. ● Sociedade Legal, Racional ou Burocrática
2.3. Tipos de Autoridade
2.3.1. ● Autoridade Tradicional
2.3.2. ● Autoridade Carismática
2.3.3. ● Autoridade Legal, Racional ou Burocrática
2.4. Características da Burocracia Segundo Weber
2.4.1. 1° Caráter legal das normas e regulamentos.
2.4.2. 2° Caráter formal das comunicações.
2.4.3. 3° Caráter racional e divisão do trabalho.
2.4.4. 4° Impessoalidade das relações.
2.4.5. 5° Hierarquia de autoridade.
2.4.6. 6° Rotinas e procedimentos padronizados.
2.4.7. 7° Competência técnica e meritocracia.
2.4.8. 8° Especialização da administração.
2.4.9. 9° Profissionalização dos participantes.
2.4.10. 10° Completa previsibilidade do funcionamento.
2.5. Vantagens da Burocracia
2.5.1. 1º Racionalidade.
2.5.2. 2º Precisão na definição do cargo e na operação.
2.5.3. 3º Rapidez nas decisões.
2.5.4. 4º Univocidade de interpretação.
2.5.5. 5º Uniformidade de interpretação.
2.5.6. 6º Continuidade da organização.
2.5.7. 7º Redução do atrito entre as pessoas.
2.5.8. 8º Constância.
2.5.9. 9º Confiabilidade.
2.5.10. 10º Benefícios para as pessoas na organização.
2.6. Aspectos
2.6.1. ● Tem ênfase somente na estrutura organizacional.
2.6.2. ● Possui organização formal.
2.6.3. ● Seu enfoque é no sistema mecânico (sistema fechado.
2.6.4. ● É um sistema social como um conjunto de funções oficiais.
2.6.5. ● Se baseia na sociologia burocrática, e possui a abordagem simplista.
2.6.6. ● Eficiência máxima.
3. Teoria Estruturalista da Administração
3.1. Sociedade de Organizações
3.1.1. Etapa da Natureza
3.1.2. Etapa do Trabalho
3.1.3. Etapa do Capital
3.1.4. Etapa da Organização
3.2. As Organizações
3.2.1. Concentra-se no estudo da estrutura interna e na interação com outras organizações.
3.3. Homem Organizacional
3.3.1. Reflete em uma personalidade cooperativa e coletivista, que parece destoar de algumas das características da ética protestante.
3.3.2. 1º Flexibilidade
3.3.3. 2º Tolerância às frustrações
3.3.4. 3º Capacidade de adiar as reconpesas
3.3.5. 4º Permanente desejo de realização
3.4. Análise das Organizações
3.4.1. ● Organização Formal e Informal
3.4.2. ● Recompensas Materiais e Sociais
3.4.3. ● Diferentes enfoques da Organização
3.4.4. ● Níveis da Organização
3.4.5. ● Diversidade de Organizações
3.4.6. ● Análise Interorganizacional
3.5. Objetivos Organizacionais
3.5.1. ● Sociedade
3.5.2. ● Prudução
3.5.3. ● Sistemas
3.5.4. ● Produtos
3.5.5. ● Derivados
3.5.6. Modelos de Sobrevivência
3.5.6.1. Quando a organização desenvolve objetivos que lhe permitem simplesmente existir e manter a sua continuidade.
3.5.7. Modelos de Eficência
3.5.7.1. Quando a organização desenvolve objetivos que lhe permitem não apenas existir, mas também funcionar dentro de padrões de crescentes excelência e competitividade.
3.6. Ambiente Organizacional
3.6.1. 1° Interdependência das organizações com a sociedade: nenhuma organização é autônoma ou autossuficiente, toda organização depende de outras organizações e da sociedade em geral.
3.6.2. 2° Conjunto Organizacional: cada organização ou classe de organizações têm interações com uma cadeia de organização em seu ambiente.
3.7. Estratégia Organizacional
3.7.1. A estratégia organizacional a maneira deliberada de fazer manobras no sentido de administrar suas tropas e suas relações com diversos interesses afetados por suas ações.
3.8. Conflitos Organizacionais
3.8.1. 1º Conflito entre autoridade do especialista (conhecimento) e a autoridade administrativa (hierarquia).
3.8.2. 2° Dilemas da urbanização segundo Blau e Scott.
4. Administração Científica
4.1. Obra de Taylor
4.1.1. 1º Período - Publicação de seu livro "Shop Management".
4.1.2. 2º Período - Publicação de seu segundo livro "The Principles of Scientific Management".
4.2. Maiores lucros e maiores salários
4.2.1. Participação dos lucros
4.2.2. Plano de incentivos salariais
4.3. Eliminação de movimentos e atividades desnecessárias
4.4. Estudo de tempos e movimentos
4.4.1. Melhoria frequente de processos e métodos, padronização e otimização de recursos
4.4.2. Definição: Tentativa de aplicação de métodos da ciência aos problemas de administração para alcançar a eficiência
4.5. Padrão de produção
4.5.1. Inspenção de qualidade dos produtos
4.6. Máxima Eficiência
4.6.1. Plano de metas
4.6.2. Economia de esforços
4.7. Supervisão Funcional
4.7.1. Condições ambientais de trabalho
4.7.2. Supervisores especializados para determinadas áreas da empresa
4.8. Determinação do Método de Trabalho
4.8.1. Seleção Cientifica dos Trabalhadores
4.8.1.1. Necessidade de intervalos tencionando a recuperação muscular do trabalhador
4.8.2. Lei da Fadiga