Consultoria Gestão de Empresas

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Consultoria Gestão de Empresas por Mind Map: Consultoria Gestão de Empresas

1. Conhecimento Prévio

1.1. Listar todas as tarefas executada atualmente

1.2. Listar as atividades ainda não executada, mas gostaria de fazer no ADM

1.3. Mostrar/desenhar o organograma atual da empresa

1.4. Mostrar/desenhar as responsabilidades de cada membro da empresa

1.5. Mostrar/desenhar os processos existentes

2. ADMINISTRATIVO

2.1. Estratégico

2.1.1. Organização dos dados cadastrais da empresa

2.1.2. Formatação do Plano Estratégico (visão, missão, valores, cultura, metas, OKRs)

2.1.3. PDCA

2.1.3.1. Ciclo de Melhoria Constante

2.1.3.1.1. Planejamento do resultado do dia | semana | mensal [ Flip Chart

2.1.4. Indicadores

2.1.4.1. ROI

2.1.4.1.1. Taxa de Lucro

2.1.4.2. Pessoall

2.1.4.2.1. Satisfação do cliente | Net Promoter Score - NPS

2.1.4.2.2. Engajamento do time

2.1.4.3. Vendas

2.1.4.3.1. Taxa de conveersão

2.1.4.3.2. Meio de Captação

2.1.4.3.3. CAC - Custo de Aquisição de cliente

2.2. Financeiro

2.2.1. Entradas / Saídas

2.2.1.1. Elaboração de relatórios de demonstrativo de resultado

2.2.1.1.1. Extração de Indicadores

2.2.2. Projeção Trimestral / anual

2.2.3. Precificação produto/Serviço

2.2.4. Controle de Pagamentos

2.2.5. Emissão de NF / Recibos

2.3. Comercial e Vendas

2.3.1. Isca Digital

2.3.2. Metas de "10" contatos com leads - diariamente

2.3.2.1. Elaboração de textos padrões

2.3.2.2. Controle diário

2.3.3. Elaboração de propostas / Contratos

2.3.4. Alimentação do CRM

2.3.4.1. Extração de indicadores

2.4. Design e Marketing

2.4.1. Padronização de Peças Gráficas

2.4.2. Elaboração do Manual da Marca / IV

2.4.3. Identidade Visual

2.4.4. Criação de Manuais / Portfólio / Apresentações

2.4.5. Sites de divulgação de projetos / portfólio

2.4.6. Isca Digital

2.4.7. Planejamento de postagens / Linha Editorial Adotada / Posicionamento

2.4.7.1. Envolvimento Cultura

2.4.8. Estratégia de Marketing

2.4.8.1. Storytelling

2.4.8.2. Buzz Marketing

2.4.8.3. Antecipação

2.4.8.4. Collabs

2.4.8.5. Identidade Visual

2.4.9. Multi canal

2.4.9.1. Linkedin

2.4.9.2. Facebook

2.4.9.3. Google Meu Negócio

2.4.9.4. Instagram

2.4.9.5. Tiktok

2.4.9.6. Youtube

2.4.9.7. Pinterest

2.4.9.8. Site [s]

2.5. Processos e Qualidade

2.5.1. Formatação de documentos padronizados

2.5.2. Mapeamento de políticas

2.5.2.1. Formatação / divulgação

2.5.3. Procedimentos / processos

2.5.3.1. Mapeamento | Solicitação | Formata | Organiza | Acompanha | Atualiza

2.5.3.2. Ficha de Avaliação de desempenho [Constante movimento] [PDCA]

2.5.4. Pasta Base

2.5.5. Passo a passo

2.6. Gestão de Pessoas

2.6.1. Cultura

2.6.1.1. Rituais

2.6.1.1.1. Ex. Café Colonial

2.6.1.1.2. Girar o PDCA

2.6.1.1.3. Reconhecimento

2.6.1.2. Manual da Cultura

2.6.1.2.1. Formatação do Manual

2.6.2. Eventos

2.6.2.1. Workshops

2.6.2.1.1. Palestras de treinamento

2.6.2.1.2. Cursos externos / internos

2.6.2.2. Cultura [Anual]

2.6.2.2.1. Reforçar valores

2.6.2.2.2. Integração

2.6.2.2.3. Apresentação de resultado

2.6.2.2.4. Plano de ação para projeto futuro / metas

2.6.2.2.5. Quem faz o que

2.6.2.2.6. Processos em andamento

2.6.2.3. Estratégico [Trimestral]

2.6.2.3.1. Processos

2.6.2.3.2. Indicadores

2.6.2.3.3. PDCA

2.6.3. Contratação

2.6.3.1. Processo Seletivo

2.6.3.1.1. Elaboração de Edital de vaga

2.6.3.1.2. Seleção / Entrevista / Agendamento

2.6.3.1.3. Envio de E-mails / Ficha Cadastral / Contrato

2.6.3.1.4. Avaliação Periódicas

2.6.3.1.5. Desligamento

2.6.4. Experiência do Cliente

2.6.4.1. Abordagem periódica

2.6.4.1.1. Ciclo PDCA em movimento

2.6.4.2. Avaliação final -NPS

2.6.4.2.1. Extração de indicadores

2.6.4.3. Qualidade

2.6.4.4. Prazo

2.6.4.5. Entrega desproporcional ao esperado | Experiência

2.6.4.6. Onboard

2.7. Produto/Serviço [Técnico]

2.7.1. Padronização de documentos

3. Principios

3.1. Funcionalidade

3.2. Pessoas

3.2.1. Cultura

3.2.2. Experiência

3.3. Processos

3.3.1. pdca

3.3.2. Qualidade

3.4. Primeiro entrega, depois é reconhecido