Gestão de Qualidade INOVAÇÃO

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Gestão de Qualidade INOVAÇÃO por Mind Map: Gestão de Qualidade  INOVAÇÃO

1. Brainstorming Invertido

1.1. Também contribui para resolução de problemas através da combinação de técnicas de brainstorming e de reversão.

1.2. Nessa fase, não rejeite nada! Depois de ter vários insigths para resolver o problema inverso, reverta isso em idéias de solução para o problema original ou desafio.

1.3. Em vez de perguntar: “Como faço para resolver ou evitar esse problema?, prefira: “O que fazer para que o problema aconteça?” ou substitua o “Como faço para obter esses resultados?” por: “Como eu poderia conseguir o efeito oposto?"

1.4. O objetivo desse método é gerar 108 ideias em 30 minutos.

1.5. O brainwriting foi criado pelo alemão Bernd Rohrbach nos anos 1960 e tornou-se público quando Bernd compartilhou seu processo na revista Absatzwirtschaft em 1968.

2. Brainstorming

2.1. O seu conceito foi originalmente proposto pelo norte-americano Alex Faickney Osborn, que em 1939 criou a técnica (mas só a publicou em 1953).

2.2. Tempestade de ideias, é um método utilizado para inspirar a solução de problemas.

2.3. Incentivo a expressão livre das ideias neste momento de tempestade.

2.4. Em meio a “chuva” de ideias, conseguem encontrar a solução mais viável para determinada situação.

3. Brainwriting

3.1. Técnica criativa que provê uma forma eficaz e simples para coletar ideias inovadoras.

3.2. Pessoas registram por escrito possíveis formas de como resolver um problema, desenvolver um projeto ou melhorar uma situação existente.

3.3. A principal diferença entre os dois métodos é que enquanto em um as sugestões acontecem através da fala, no outro é por meio da escrita

3.3.1. Parecido com o brainstorm e, por isso, é muito utilizado em contextos onde se precisa encontrar uma solução para um problema.