Estudo de Marketing Digital | 2020

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Estudo de Marketing Digital | 2020 por Mind Map: Estudo de Marketing Digital | 2020

1. KPIs (Indicadores-chave de performance

1.1. Taxa de conversão

1.2. Número de Trials ativos ou de versões freemium

1.3. Índice de Churns

1.4. % de clientes ativos

1.5. Clients Growth Rate (taxa de crescimento de clientes)

1.6. Custo por Lead (CPL)

1.7. MRR (Receita Mensal Recorrente) e ARR (Receita Anual Recorrente)

2. Ferramentas de design

3. Ferramentas de imagem

4. Ferramentas de vídeo

5. Ferramentas de automação

6. Ferramentas de relacionamento interno

7. Ferramentas de e-mail marketing

8. Ferramentas de redes sociais

9. Criação de personas

9.1. Definição de cliente ideal/fictício

9.2. Pesquisa com clientes

9.3. Grupo focal

9.4. Formulários

9.5. Redes sociais

9.6. Afunilamento de público-alvo

9.7. Pesquisa de mercado com concorrentes

9.8. Monitoramento de comportamento do cliente ideal (o que gosta de fazer)

9.9. Definição de critérios base (idade, escolaridade, gênero, poder aquisitivo, etc...)

10. Análise de métricas (redes sociais)

10.1. Alcance

10.2. Compartilhamentos

10.3. Taxa de cliques

10.4. Salvamento

10.5. Interações

11. Ferramentas de gestão de projetos

12. Análise da concorrência

12.1. Benchmark

13. Inbound Marketing

13.1. Marketing de conteúdo

13.1.1. Redação

13.1.1.1. Técnicas (publicidade, copy, storytelling, ortografia)

13.1.2. Blog

13.1.2.1. Solução de problemas

13.1.2.2. Participações em eventos

13.1.2.3. Bastidores da empresa/marca

13.1.2.4. Novidades do setor

13.1.3. Site Institucional

13.1.3.1. Quem somos

13.1.3.2. Produtos

13.1.3.3. Casos de sucesso

13.1.3.4. Equipe

13.1.3.5. Contato

13.1.3.6. Chatbots

13.1.4. Redes Sociais

13.1.4.1. Monitoramento

13.1.4.2. Ads

13.1.4.3. Relacionamento

13.1.4.4. Atendimento ao cliente

13.2. E-mail marketing

13.2.1. Ofertas

13.2.2. Conversão (formulários)

13.2.3. CTAs

13.2.4. Nutrição de leads

13.2.4.1. Newsletters

13.2.4.2. Materiais ricos (e-books, checklists, planilhas, whitepapers)

13.2.4.3. Landing pages

13.2.4.4. Webinars

13.2.4.5. Tutoriais (vídeos)

13.3. SEO on e off page

13.3.1. Ranqueamento em buscadores (Google)

13.3.2. Definição de palavras-chave

13.3.2.1. Google Trends

13.3.2.2. Google Keyword Tools

13.3.2.3. Google Search Console

13.3.3. Escaneabilidade de conteúdo

13.3.3.1. Método F

13.3.3.2. Densidade da palavra-chave

13.3.3.3. Leitura dinâmica

13.3.3.4. Utilização de H1, H2, H3, H4 (intertítulos)

13.3.3.5. Otimização de imagens com texto alternativo (Alt Text)

13.3.3.6. Velocidade de carregamento da página

13.3.3.7. Tamanho do texto e disposição em parágrafos

13.3.4. Indexação de página (CRAWLER - motor de busca do Google)

13.3.5. Black hat (o que não fazer para obter ranqueamento nos buscadores)

13.3.6. Backlinks

13.3.6.1. Autoridade

13.3.6.2. Link building

13.3.6.2.1. Parcerias e referências externas

13.3.6.3. Link interno

13.3.6.3.1. Link com páginas internas

13.3.7. Meta tags (parte do conteúdo de uma página em HTML)

13.3.8. Meta description (descrição de apoio que aparecerá nos motores de busca)

13.3.9. Nofollow e Noindex (páginas que não devem ser usadas como autoridade e/ou avaliadas pelos buscadores)

13.3.10. Redirect para páginas inexistentes ou alteradas (200/301/302/404)

13.3.11. SERP (Search Engine Results Page) motor de busca

13.3.12. Site map e Robots.txt (códigos de reconhecimento de um domínio/página)

13.3.13. TAG e Title TAG

13.4. (SEM) Search Engine Marketing

13.5. Publicidade (mídia paga, adquirida e possuída)

13.5.1. Facebook e Instagram Ads

13.5.2. Pop-ups

13.5.3. Adwords (links patrocinados)

13.5.4. Link buildings

13.6. Automação de Marketing

13.6.1. Nutrição de Leads

13.6.2. Funil de vendas

13.6.3. Customer Success

13.6.4. Ofertas

13.7. Otimização de Conversão (CRO)

14. UX Design/ UX Writing