1. KPIs (Indicadores-chave de performance
1.1. Taxa de conversão
1.2. Número de Trials ativos ou de versões freemium
1.3. Índice de Churns
1.4. % de clientes ativos
1.5. Clients Growth Rate (taxa de crescimento de clientes)
1.6. Custo por Lead (CPL)
1.7. MRR (Receita Mensal Recorrente) e ARR (Receita Anual Recorrente)
2. Ferramentas de design
3. Ferramentas de imagem
4. Ferramentas de vídeo
5. Ferramentas de automação
6. Ferramentas de relacionamento interno
7. Ferramentas de e-mail marketing
8. Ferramentas de redes sociais
9. Criação de personas
9.1. Definição de cliente ideal/fictício
9.2. Pesquisa com clientes
9.3. Grupo focal
9.4. Formulários
9.5. Redes sociais
9.6. Afunilamento de público-alvo
9.7. Pesquisa de mercado com concorrentes
9.8. Monitoramento de comportamento do cliente ideal (o que gosta de fazer)
9.9. Definição de critérios base (idade, escolaridade, gênero, poder aquisitivo, etc...)
10. Análise de métricas (redes sociais)
10.1. Alcance
10.2. Compartilhamentos
10.3. Taxa de cliques
10.4. Salvamento
10.5. Interações
11. Ferramentas de gestão de projetos
12. Análise da concorrência
12.1. Benchmark
13. Inbound Marketing
13.1. Marketing de conteúdo
13.1.1. Redação
13.1.1.1. Técnicas (publicidade, copy, storytelling, ortografia)
13.1.2. Blog
13.1.2.1. Solução de problemas
13.1.2.2. Participações em eventos
13.1.2.3. Bastidores da empresa/marca
13.1.2.4. Novidades do setor
13.1.3. Site Institucional
13.1.3.1. Quem somos
13.1.3.2. Produtos
13.1.3.3. Casos de sucesso
13.1.3.4. Equipe
13.1.3.5. Contato
13.1.3.6. Chatbots
13.1.4. Redes Sociais
13.1.4.1. Monitoramento
13.1.4.2. Ads
13.1.4.3. Relacionamento
13.1.4.4. Atendimento ao cliente
13.2. E-mail marketing
13.2.1. Ofertas
13.2.2. Conversão (formulários)
13.2.3. CTAs
13.2.4. Nutrição de leads
13.2.4.1. Newsletters
13.2.4.2. Materiais ricos (e-books, checklists, planilhas, whitepapers)
13.2.4.3. Landing pages
13.2.4.4. Webinars
13.2.4.5. Tutoriais (vídeos)
13.3. SEO on e off page
13.3.1. Ranqueamento em buscadores (Google)
13.3.2. Definição de palavras-chave
13.3.2.1. Google Trends
13.3.2.2. Google Keyword Tools
13.3.2.3. Google Search Console
13.3.3. Escaneabilidade de conteúdo
13.3.3.1. Método F
13.3.3.2. Densidade da palavra-chave
13.3.3.3. Leitura dinâmica
13.3.3.4. Utilização de H1, H2, H3, H4 (intertítulos)
13.3.3.5. Otimização de imagens com texto alternativo (Alt Text)
13.3.3.6. Velocidade de carregamento da página
13.3.3.7. Tamanho do texto e disposição em parágrafos
13.3.4. Indexação de página (CRAWLER - motor de busca do Google)
13.3.5. Black hat (o que não fazer para obter ranqueamento nos buscadores)
13.3.6. Backlinks
13.3.6.1. Autoridade
13.3.6.2. Link building
13.3.6.2.1. Parcerias e referências externas
13.3.6.3. Link interno
13.3.6.3.1. Link com páginas internas
13.3.7. Meta tags (parte do conteúdo de uma página em HTML)
13.3.8. Meta description (descrição de apoio que aparecerá nos motores de busca)
13.3.9. Nofollow e Noindex (páginas que não devem ser usadas como autoridade e/ou avaliadas pelos buscadores)
13.3.10. Redirect para páginas inexistentes ou alteradas (200/301/302/404)
13.3.11. SERP (Search Engine Results Page) motor de busca
13.3.12. Site map e Robots.txt (códigos de reconhecimento de um domínio/página)
13.3.13. TAG e Title TAG
13.4. (SEM) Search Engine Marketing
13.5. Publicidade (mídia paga, adquirida e possuída)
13.5.1. Facebook e Instagram Ads
13.5.2. Pop-ups
13.5.3. Adwords (links patrocinados)
13.5.4. Link buildings
13.6. Automação de Marketing
13.6.1. Nutrição de Leads
13.6.2. Funil de vendas
13.6.3. Customer Success
13.6.4. Ofertas