Aprendizagem e GC

Aprendizagem e GC por Guilherme Caneppele

1. Intangíveis

2. Tangíveis

3. Organização

4. Recurso mais valioso

5. Recursos

6. Processo de Mudança

7. Estímulos Diversos

8. Pode ou não produzir mudança no comportamento das pessoas

9. Aprendizagem Organizacional

10. 1º - Nível do indivíduo

10.1. emoções positivas ou negativas

10.2. caminhos diversos

11. 2º - Nível do Grupo

11.1. A aprendizagem pode constituir um processosocial partilhado pelas pessoas do grupo

12. 3º - Nível da Organização

12.1. estruturas, regras, procedimentos e elementos simbólicos

13. Ciclo de Aprendizagem

14. aptidões e habilidades

15. conhecimentos e sensibilidades

16. atitudes e crenças

17. Ciclo reforçador

18. Pessoas

18.1. Ponto de partida e de sustentação para a ação estratégica da organização em seu dia a dia

18.2. Início do Processo de Aprendizagem e criação do novo conhecimento.

19. Processo de Gerenciamento do Conhecimento

20. Aquisição e Desenvolvimento do Conhecimento

21. Processos Proativo

21.1. experimentação e inovação

21.2. expandir horizontes

22. Processos Reativos

22.1. resolução sistemática de problemas

22.2. experiências realizadas por outros

22.3. contratação de pessoal

23. Disseminação do Conhecimento

23.1. Comunicação e circulação de conhecimentos

23.2. Treinamento

23.3. Rotação de pessoas

23.4. Trabalho em equipes diversas

24. Construção da Memória

25. Banco de dados

25.1. conhecimento estocado e depois disponibilizado para todos

25.2. estratégia relevante para o conhecimento explícito

26. Através do indivíduo

26.1. disponibiliza o conhecimento para os demais membros por sua rede de interações

26.2. relevante para o conhecimento tácito

27. Conhecimento

27.1. necessita de gerenciamewnto

27.2. não pode ser gerenciado a menos que seja gerenciado

28. Explícito

28.1. transmissível por linguagem formal

29. Tácito

29.1. difícil formalizar e comunicar

30. Identificação

30.1. o conhecimento é identificado quando faz sentido para a organização

30.2. quando está relacionado com os objetivos estratégicos