1. Relacionamento Interpessoal dentro e fora das empresas ou organizações.
2. Comportamento, Habilidades e Competência do indivíduo.
3. Era apresentada somente como O&M (Organização e Métodos), com foco na produtividade e melhor estruturação organizacional. Com a instituição da visão sistêmica no escopo organizacional, acrescentou-se o termo “sistemas”, passando, então, para a nomenclatura OSM (Organização, Sistemas e Métodos).
4. Diz respeito a uma área de estudo. Estudo de processos, de atividades, de metodologias, utilizando ferramentas que auxiliam na realização de diagnósticos organizacionais precisos e detalhados.
5. Acompanhamento do desempenho dos sistemas administrativos
6. Método administrativo, metodologicamente delineada para se estudar e analisar o contexto organizacional.
7. Intuito de Criar e Desenvolver Métodos que permitam uma ação de administrar de forma mais eficiente e eficaz.
8. Estruturação de 5 tópicos que discute e explica sobre a importância e as influencias da OSM e sua contextualização.
8.1. 1º O GESTOR ORGANIZACIONAL E A EMPRESA CONTEMPORÂNEA.
8.2. 2º GESTÃO DE PROCESSOS: GRÁFICOS DE ORGANIZAÇÃO E CONTROLE.
8.3. 3º ESTRUTURA ORGANIZACIONAL, DEPARTAMENTALIZAÇÃO E ORGANOGRAMA.
8.4. 4º ARRANJO FÍSICO (LAYOUT) E ANÁLISE DA DISTRIBUIÇÃO DOS TRABALHOS.
8.5. 5º MANUAIS ADMINISTRATIVOS E DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL.
9. Equilíbrio entre os recursos humanos, materiais e tecnológicos, a promoção de resultados mais satisfatórios, como a redução de custos, harmonia entre os empregados, melhora na qualidade e produtividade.
10. Sob a ótica criteriosa as organizações são percebidas e consideradas um conjunto integrado de atividades desenvolvidas por pessoas em uma estrutura específica, no intuito de atingir um objetivo previamente estabelecido.
11. Planejamento Estratégicos.etapa indicadores de desempenho, relatórios, formulários e outros documentos.
