BOM고객

1. 신규고객

1.1. 특정 솔루션 도입 고객

1.1.1. 도입 솔루션 별 기능 확인

1.1.1.1. BEMS

1.1.1.2. ENMS

1.1.1.3. FEMS

1.1.1.4. ACEMS

1.1.1.5. PLC 연동

1.1.2. 사례를 통한 결과 확인 Need

1.1.3. 전문적인 지식 필요 Need

1.2. 솔루션 커스터마이징 고객

1.2.1. 영업과 직통 연락 Need

1.3. 솔루션에 무지한 고객

1.3.1. 기본적인 설명 Need

1.3.2. 사례를 통한 결과확인 Need

1.3.3. 무엇을, 어떻게에 대한 설명 강화

2. 기존고객

2.1. 무료체험 고객

2.1.1. 서비스 안정화

2.1.2. 가시적인 효과

2.1.3. 고객관리 만족도

2.1.4. 서비스 편의성

2.2. 무료체험 종료 고객

2.2.1. 실서비스 절차 안내 니즈

2.2.2. 가격 정책 안내 니즈

2.2.3. 유지보수정책 안내 니즈

2.3. 실 서비스 이용 고객

2.3.1. 빠른 업무 대응력 니즈

2.3.2. 서비스 안정화 니즈

2.3.3. 가시적 효과 니즈

3. 협업 고객

3.1. 기술력 확인 Need

3.2. 영업과 직통연락 Need

3.3. 전문적인 사례 Need