DISEÑO DE CUESTIONARIO Y FORMATOS - INVESTIGACIÓN DE MERCADOS INTERNACIONALES - UNMSM

Diseño de cuestionario y formatos

Começar. É Gratuito
ou inscrever-se com seu endereço de e-mail
DISEÑO DE CUESTIONARIO Y FORMATOS - INVESTIGACIÓN DE MERCADOS INTERNACIONALES - UNMSM por Mind Map: DISEÑO DE CUESTIONARIO Y FORMATOS - INVESTIGACIÓN DE MERCADOS INTERNACIONALES - UNMSM

1. - Especificar la información necesaria

1.1. Requiere analizar la hipótesis y los problemas

2. - Especificar el tipo de entrevista

2.1. Hay entrevistas personales, telefonicas y por interne

3. - Determinar el contenido de las preguntas individuales

3.1. Evitar formular preguntas dobles

4. - Diseñar las preguntas para superar la indisposición del encuestado

4.1. Minimizar el esfuerzo del encuestado

4.2. Aclarar el contexto de la entrevista

4.3. Definir cual es el verdadero proposito

4.4. Tratar con cuidado la información delicada

4.5. Estimule al encuestado a responder con un buen diseño de cuestionario

5. - Decidir la estructura de las preguntas

5.1. Preguntas estructuradas

5.1.1. Opción multiple

5.1.2. Dicotómicas

5.2. Preguntas no estructuradas

6. - Determinar la redacción de las preguntas

6.1. Definir el tema

6.2. Usar palabras comunes

6.3. Evitar palabras ambiguas

6.4. Evitar preguntas inductoras

6.5. Evitar alternativas implicitas

6.6. Evitar suposiciones implicitas

6.7. Evitar generalizaciones

6.8. Utilizar enunciados positivos y negativos

7. - Organizar las preguntas en orden adecuado

7.1. Formular preguntas iniciales con la finalidad de generar interés

7.2. Llevar un orden adecuado de las preguntas

7.3. Las preguntas difíciles ponerlas al final

8. - Identificar el formato y diseño adecuado

8.1. Elaborar la entrevista de tal manera que sea agradable y genere la iniciativa de colaborar en el encuestado

9. - Reproducir el cuestionario

9.1. Después de verificar que no existan errores se procede a la impresión del cuestionario

10. - Hacer pruebas piloto

10.1. Determinar una muestra de mercado y aplicar la encuesta, y dependiendo las respuestas que se obtengan se puede ir mejorando el cuestionario.

11. OBJETIVOS

11.1. - Traducir la información requerida

11.2. - Que los encuestados quieran responder

11.3. - Disminuir al mínimo el error de respuesta