A Influência da Lógica Financeira na Evolução do Seis Sigma

1. Autores

1.1. Harry e Schoeder

1.1.1. Obj. 6 sigma: Melhorar lucratividades (a melhora da qualidade/ eficiência é uma consequência).

1.2. Coronado e Antony

1.2.1. Estratégia que visa melhoria dos negócios

1.3. Sewwail e De Young

1.3.1. 6Sigma - identifica e alinha os projetos com objts. estratégicos e metas do negócio.

1.3.1.1. Desdobramento feito em estrutura hierárquica. Estratégia Portfólio Projetos 6 sigma

2. Projetos 6 sigma

2.1. Snee

2.1.1. Projeto 6sigma: "Um problema agendado p/ solução com correspondentes medidas de desempenho que podem ser usadas p/ selecionar os objts. do projeto e monitorar seu progresso.

2.2. Carvalho et all estabelece alguns crivos p/ seleção de projetos

2.2.1. Identificar as caract. críticas p/ a qualidade interna e externa; - Identificar lacunas de desempenho; - Determinar se o escopo e a amplitude dos projetos são gerenciáveis - Determinar variabilidade do projeto

2.3. Fatores de influência

2.3.1. - Plano estratégico - Voz do cliente - Métricas de desempenho - Custo da não qualidade

3. Profissionais do 6sigma

3.1. Objt.: Comunicar o pq e como implementar 6sigma e contribuir p/ reestrturação da organização

3.2. - Sponsor - Champions - Master Black Belts - Green/ Yellow/White Belts

4. Métodos de melhoria

4.1. - DMAIC Definir; Medir; Analisar; Melhorar - Design for Six Sigma (DFSS) Definir; Medir; Analisar; Planejar; Verificar

5. Indicadores de desempenho financeiro

5.1. - Custos var. associados às falhas internas - Soft savings - Custos var. associados às falhas externas - Despesas associadas às falhas externas - Preço prêmio