BPO Financeiro
por Andrea PSC
1. Persona
1.1. Entregar Resultado
1.2. Alinhar expectativa
1.3. Mentalidade Colaborativa
1.4. Trabalhar com "ele" e não para ele
1.5. Publico alvo empresários que não tem tempo para controle o financeiro da sua empresa
1.6. Analisar o perfil do cliente
1.7. Entender a necessidade do cliente
1.8. Vender estratégia o negocio ou BPO
1.9. Confiança e segurança
1.10. Comprometimento do cliente = bom resultado
2. Oferta Serviço
2.1. Transparência e Segurança
2.2. Organização
2.3. Resultado
2.4. Lucratividade
2.5. Tempo
3. Divulgação
3.1. site+insta+face
3.2. Público alvo
4. Tercerirização do setor financeiro
4.1. Empresas q vendem serviços
4.2. Pequenas e médias empresas
5. Soluções para empresas pequeno e médio porte
5.1. Ideia é deixar o Empresário com foco livre para o seu negócio
5.1.1. Mercado de pequenas empresas é carente de análise financeira e planejamento
6. Processo
6.1. fazer fluxo da rotina
6.2. Sequência continua de operações
7. Rotina
7.1. Hábito de fazer algo sempre do mesmo modo
8. Metodologia
8.1. Kaizen = melhoria continua
8.2. PDCA = Plan, Do, Check, Action
8.3. Procedimento, Técnica, Processo Organizado
9. Ferramenta de TI
9.1. Heflo (diagramação)
9.1.1. Gestor Financeiro
9.1.1.1. Tecnologia