Como mudar o resultado de alguém da sua equipe com uma conversa? FEEDBACK

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Como mudar o resultado de alguém da sua equipe com uma conversa? FEEDBACK por Mind Map: Como mudar o resultado de alguém da sua equipe com uma conversa? FEEDBACK

1. Feedback Positivo Ressaltar a realização bem feita de uma tarefa ou a manutenção de um comportamento desejado

2. Feedback Negativo Utilize os fundamentos da CNV A. Fazer uma observação sem julgamento; B. Apresentar um sentimento (e não uma opinião); C. Informar uma necessidade (e não um valor universal) e finalmente; D. Expressar um pedido.

3. Feedback Construtivo Esse processo se fundamenta na apresentação de um feedback negativo somado a uma sugestão de melhoria.

4. Feedback Burguer Composto por 3 etapas: Elogio sincero: inicialmente realize um elogio sincero sobre realizações, personalidade ou caráter do colaborador. Destaque os pontos de melhoria: Não foque apenas nos erros realizados pelo profissional, mas principalmente no que ele pode fazer para alcançar os resultados esperados. Termine olhando para o futuro: Sempre finalize o feedback pontuando, com euforia, que os resultados serão excelente caso o colaborador realize o que foi proposto durante a conversa.

5. LEMBRE DE AGENDAR SEUS FEEDBACKS!

6. FAÇA EM UM AMBIENTE NEUTRO E COM MUITO RAPPORT.

7. SEJA OBJETIVO E ESPECÍFICO, EVITE FRASES COMO “VOCÊ SEMPRE” ou “VOCÊ NUNCA”. Diga exatamente a que situação você se refere.