Técnicas de negociaçao (1)

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Técnicas de negociaçao (1) por Mind Map: Técnicas de negociaçao (1)

1. Controle Desconsideração Deferência Confiança

2. Estilos de personalidade.

2.1. Quatro estilos primários

3. Introdução

3.1. Importância Identificação Informação Emoção Condições Objetivos

4. Fatores essenciais

4.1. Doutrina Tempo Espaço Disciplina Comando

5. Etapas

5.1. Preparar Planejar Organizar Conduzir Analisar Discutir

6. Perfil do negociador

6.1. Introvertido

6.1.1. Estímulos

6.1.1.1. Internos Externos

6.2. Extrovertido

6.2.1. Estímulos

6.2.1.1. Internos Externos

7. Negociação

7.1. Empresas e Pessoas

7.2. Conflitos Mudança de mercado Tecnológia Trabalho coletivo Resultados e controle Maximização Ambiente organizacional

7.3. Ética

7.3.1. Mentir Ocultar Ameaçar Ceder Agredir

7.4. Multilateral

7.4.1. Estágio

7.5. Globalização

7.5.1. Internacionalização Transnacionalização

8. Nas organizações

8.1. Concorrência Legitimidade Riscos Compromisso Especialização Conhecer Investimento

8.2. Recompensa Identificação Moralidade Precedente Persistência Capacidade Atitude

9. Política nas empresas

10. Alternativas das Partes Interesses envolvidos Prioridades do processo Micropolítica

11. Administração de conflitos

11.1. Diferenças de interesses Necessidades distintas Opinião opostas Personalidades Incompatíveis Metas decotômicas

11.2. Informações antagônicas Existência de atividades interdependentes Utilizações de recursos Compatilhados

12. Metodo clássicos

12.1. Método das relações humanas

12.1.1. Método gerencial

12.1.1.1. Predominante Barganha Latente Aberto ou ativo

13. Desenvolvimento de conflito

14. Nível

14.1. Primeiro - discussão Segundo - debate Terceiro - façanhas Quarto - rótulos Quinto - loss of face Sexto - comunicações adversas Sétimo - frieza Oitavo - autopreservação Nono - ataques

15. Conflitos

16. Análise do conflitos

17. Conflito terminal (ganha-perde) Conflito paradoxal Conflito litigioso (ganha-ganha Perde-perde) Conflito intenso Conflito tênue

18. Enfoque da barganha

19. Enfoque band- aid

20. Enfoque do role- player

21. Engano sobre o conflito

22. Estilos para lidar com confllitos

22.1. Colaborativo Confrotandor Aceitação Retirada Compromisso

23. Modelo de Carl Jung

23.1. Oponentes

23.2. Restritivo Ardiloso Amigável Confrontador Táticos

24. Quatro diretrizes

24.1. Oponentes

24.1.1. Deixar à vontade

24.1.1.1. Usar sistema de valores

24.1.1.2. Conduzir para posição desejada

24.1.2. Evitar o desejo de dominar

25. Retomando jung

25.1. Natural

25.1.1. Diretiva

25.1.1.1. Reativa

26. Estilo de negociação

26.1. Gottschalk

26.1.1. Estilos

26.1.1.1. Duro Caloroso Negociador

27. Life orientation ( LIFO)

27.1. Receptiva Exploradora Acumuladora Trocas

27.2. Soluções de conflitos

27.2.1. Separar Concentrar Buscar Estabelecer

28. Gestores Brasileiros

28.1. Área

28.1.1. Recursos Humanos Administração Comercial

28.1.2. Finanças Produção Gestão geral

29. Enfoque de esquivar-se