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PROCESSOS por Mind Map: PROCESSOS

1. 1- Para fechamento de serviço - O setor comercial deve entrar em contato com o cliente para entender a necessidade e desenvolver o orçamento. - Após orçamento aprovado, faz elaboração e envio de contrato para o cliente. - Depois de assinado, o contrato é encaminhado ao setor financeiro para administração das formas de pagamento.

2. 2- Para cobrança de serviço - O setor financeiro recebe o contrato e verifica a forma de pagamento. - Gera boleto para pagamento e faz o envio para os clientes. Também faz o acompanhamento do boleto.

3. 3- Para realização de serviço - Equipe do setor financeiro deve atualizar informações para o setor operacional iniciar o trabalho. - Ao verificar informações, o setor operacional deve iniciar o serviço seguindo a ordem de trabalho (reunião briefing, planejamentos etc).

4. 4- Feedback de serviço - Setor de marketing deve fazer uma reunião de feedback com o cliente, seguindo periodicidade. - Depois do feedback, estuda e aplica as mudanças necessárias.