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Funil 3A e 3R por Mind Map: Funil 3A e 3R

1. ASSIMILAÇÃO, é a divulgação da marca é o Branding, onde tem que criar o desejo, não se fala de venda. Pode ter conteúdo educacional com vídeo curtinhos de 6 a 15 segundos.

1.1. Campanhas no Instagram

1.2. Campanhas no Facebook

1.3. Conteúdos no GMN

2. AQUISIÇÃO, é quando por um motivo, pode ser uma promoção ou um brinde ou mesmo uma necessidade, o cliente toma a ação. Pode ser vídeo de 15 a 120 segundos e chamada para ação.

2.1. Campanhas no Instagram + Direct

2.2. Campanhas no Facebook ads + Whatsapp Business

2.3. Conteúdo no GMN

3. ATIVAÇÃO é quando o cliente compra. Pode ser vídeo de 15 a 120 segundos e chamada para ação.

3.1. Fazer agendamento por Direct ou Whatsapp Business.

4. RETENÇÃO, é quando cliente volta para comprar.

4.1. Fazer um programa de GAMEFICAÇÃO, com pontos.

4.2. Oferecer algum produto ou dar uma amostra para o tratamento em casa. Seria um Overdelivery

4.3. Usar algum aplicativo para que te avise, que a cliente tal, vai precisar fazer tal coisa, na data tal. Deixar sempre programado o retorno da cliente e o salão liga para avisar.

5. RECEITA, é quando o cliente compra outros produtos.

5.1. Cross Sell

5.2. Upsell

6. RECOMENDAÇÃO, é quando o cliente recomenda para outras pessoas a sua marca. É a sua garantia.

6.1. Pedir avaliação no GMN e responder a todos. Colocar QRCODE ou mandar um link para cliente.

6.2. Dar um brinde a quem indicar duas amigas.

6.3. Pedir avaliações no instagram, e publicar.